چگونه مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام را رفع کنیم؟ [6 روش کاربردی]

سفید شدن صفحه اینستاگرام یکی از انواع مختلف خطاها و باگ‌هایی است که کاربران با آن روبه‌رو می‌شوند. این خطا ممکن است هم در اپلیکیشن و هم در وبسایت اینستاگرام اتفاق بیفتد. این مشکل برای کاربرانی که به دلایل شخصی یا تجاری از این برنامه استفاده می‌کنند آزاردهنده خواهد بود.

در شرایط سفید شدن صفحه اینستاگرام برخی از کاربران هنگام ورود به اپلیکیشن با صفحه خالی روبه‌رو می‌شوند. سایر کاربرانی که وارد وب سایت اینستاگرام می‌شوند فقط لوگو با پس زمینه سفید رنگی را می‌بینند. همه این موارد برای کاربر خسته‌کننده است و باید زودتر عیب‌یابی شود.

در این مقاله یاد می‌گیریم که چرا اینستا صفحه سفید میاد و چطوری آن را برطرف کنیم. با ما همراه باشید.

شما می‌توانید برای رفع مشکلات نرم‌افزاری گوشی و به‌هم‌ریختگی تنظیمات موبایل خود از طریق ثبت درخواست در بخش تعمیر موبایل از کارشناسان و متخصصان آچاره به‌طور رایگان مشاوره دریافت کنید.

مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام

زمانی که می‌خواهید اپلیکیشن اینستاگرام را روی گوشی هوشمند خود باز کنید صفحه سفیدی را می‌بینید. این مشکل برای کاربران اینستاگرام رایج است. بعضی مواقع بعد از نمایش صفحه سفید، اینستاگرام بسته می‌شود بدون اینکه پیغام خطایی نمایش دهد.

اما در مواقعی ممکن است پس از چند لحظه برنامه بارگذاری و باز شود. در هر صورت زمان راه‌اندازی اپلیکیشن طولانی خواهد بود و در مواقعی که برنامه به طور کامل بسته می‌شود، ممکن است برای بارگذاری مجدد آن دچار مشکل شوید.

>> خدمات پیشنهادی آچاره برای شما : خانه تکانی و نظافت منزل

علت سفید شدن صفحه اینستاگرام چیست؟

همانطور که قبلاً اشاره کردیم کاربران اینستاگرام ممکن است با خطاهای مختلفی مانند پست‌های خالی، پروفایل‌های بدون تصویر یا سفید شدن صفحه اینستاگرام مواجه شوند.. موضوع صحبت ما در اینجا شرایطی است که برنامه را باز می‌کنید اما اینستاگرام بارگذاری نمی‌شود و فقط صفحه خالی می‌بینید.

به طور کلی این مشکل ممکن است به دلایل فنی مختلف مربوط به تلفن همراه یا اتصال اینترنت رخ دهد. در ادامه بررسی می‌کنیم که چرا اینستا صفحه سفید میاد.

1. مشکل سرور اینستاگرام
2. اتصال ضعیف شبکه
3. پر بودن فضای ذخیره‌سازی تلفن همراه
4. سرعت بارگذاری تلفن همراه
5. قدیمی بودن نسخه برنامه اینستاگرام

در بیشتر موارد به دلیل وجود باگ در برنامه، صفحه سفیدی در اینستاگرام دریافت می‌کنید. این اتفاق معمولا زمانی می‌افتد که اینستاگرام را آپدیت کرده باشید. برخی از به‌ روزرسانی‌های اینستاگرام باگ‌ها و اشکالاتی را در برنامه ایجاد می‌کنند.

در این مواقع به دلیل سفید بودن صفحه اینستاگرام برخی از کاربران نمی‌توانند وارد حساب کاربری خود شوند. برخی دیگر وارد برنامه می‌شوند اما با وجود صفحه سفید هیچ کاری نمی‌توانند انجام دهند.

محاسبه رایگان هزینه تعمیرات موبایل!

برطرف کردن مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام

برای رفع مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام، ابتدا باید بررسی کنید که آیا اینستاگرام غیرفعال شده است یا خیر. اگر از کار افتاده باید 24 تا 48 ساعت صبر کنید. همچنین می‌توانید منتظر بمانید تا به‌ روزرسانی جدید منتشر شود.

اگر اینستاگرام غیرفعال نیست می‌توانید با استفاده از مرورگر ناشناس وارد اینستاگرام شوید. همچنین می‌توانید شبکه خود را تغییر دهید یا اینستاگرام را به آخرین نسخه به‌ روزرسانی کنید.

با ورود به اپلیکیشن روی دسکتاپ و سپس وارد شدن با تلفن همراه به حساب خود صفحه سفید را رفع کنید. می‌توانید رمز عبور حساب اینستاگرام خود را در نسخه دسکتاپ تغییر دهید و سپس با گوشی وارد حساب کاربری خود شوید. ببینید آیا مشکل صفحه سفید برطرف شده یا خیر.

برای رفع مشکل سفید شدن صفحه در اینستاگرام روش‌های زیر را امتحان کنید.

1. بررسی کنید که آیا اینستاگرام غیرفعال شده یا خیر

برای اینکه بدانیم چرا اینستا صفحه سفید میاد باید ببینیم آیا اینستاگرام فعال است یا غیرفعال. چند راه برای انجام این کار وجود دارد. برای مثال استفاده از DownDetector یا توییتر. DownDetector اطلاعات قطعی را برای وب سایت‌ها و خدمات ارائه می‌دهد.

برای بررسی اینکه آیا اینستاگرام از کار افتاده یا نه “Instagram” را در DownDetector جستجو کنید و نمودار را بررسی نمایید.

اگر نمودار دارای نوسانات زیادی باشد به این معنی است که اینستاگرام به احتمال زیاد از کار افتاده و باید منتظر بمانید تا پشتیبان‌گیری شود. با مشاهده روند نزولی نمودار متوجه می‌شوید که آیا اینستاگرام پشتیبان‌گیری شده یا خیر.

راه دیگر برای بررسی اینکه آیا اینستاگرام غیرفعال شده یا خیر جستجوی «Instagram Down» در توییتر است. بعد از اینکه «Instagram Down» را جستجو کردید بررسی کنید که آیا کسی در مورد آن توییت می‌کند یا خیر.

علاوه بر این می‌توانید مشکلی که در برنامه با آن مواجه هستید را سرچ کنید. به عنوان مثال صفحه سفید اینستاگرام را جستجو کنید.

2. با استفاده از مرورگر ناشناس وارد اینستاگرام شوید

روش دوم ورود به اینستاگرام با استفاده از مرورگر ناشناس است. این روش توسط یکی از کاربران پیشنهاد شد و بسیاری دیگر کارآیی آن را تایید کردند. برای این کار مراحل زیر را انجام دهید.

• یک مرورگر ناشناس را باز کنید. برای مثال Incognito mode on Chrome
• به سایت com بروید.
• وارد حساب کاربری خود شوید.
• شاید لازم باشد حساب خود را از طریق پیامک یا ایمیل تأیید کنید.
• از حساب کاربری خود خارج شوید.
• برنامه اینستاگرام را ببندید و دوباره باز کنید.
• سعی کنید در اپلیکیشن اینستاگرام وارد حساب کاربری خود شوید.

3. شبکه خود را تغییر دهید

به عنوان راه‌حل سوم می‌توانید شبکه خود را تغییر دهید. اگر به شبکه Wi-Fi متصل هستید سعی کنید از داده تلفن همراه استفاده کنید. اگر با داده تلفن همراه خود به اینترنت وصل شده‌اید از شبکه Wi-Fi استفاده کنید.

در بعضی موارد وای فای وصل است اما اینترنت نیست. در این شرایط لازم است اتصالات و مشکلات شبکه را از اپراتور اینترنت خود بررسی کنید.

در برخی موارد مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام به این معنی است که آدرس IP شما به طور موقت توسط اینستاگرام مسدود شده است. با تغییر شبکه، آدرس IP شما تغییر می‌کند؛ بنابراین با رفع مسدودیت موقت دوباره می‌توانید وارد حساب اینستاگرام خود شوید.

بیشتر بخوانید:  7 ترفند برای رفع سریع سفید شدن صفحه لپ تاپ!

4. اینستاگرام را به روز کنید

اگر هنوز هم نمی‌دانید چرا اینستا صفحه سفید میاد می‌توانید روش دیگری را امتحان کنید. به روز رسانی اینستاگرام. برخی از به‌ روزرسانی‌های اینستاگرام شامل رفع اشکال است و می‌تواند مشکل صفحه سفید را حل کند.

اگر قبلاً اینستاگرام را به آخرین نسخه آپدیت کرده‌اید باید منتظر به روزرسانی دیگری باشید. اینستاگرام معمولاً به‌ روزرسانی بعدی را برای رفع اشکال و ایراد در به‌ روزرسانی قبلی منتشر می‌کند.

5. دوباره وارد اینستاگرام شوید

گاهی اوقات اشکال در برنامه اینستاگرام می‌تواند باعث خطای صفحه سفید شود. در چنین شرایطی می‌توانید از حساب اینستاگرام خود خارج و سپس دوباره وارد شوید. یادتان باشد قبل از ورود مجدد، حتماً نام و رمز عبور حساب کاربری اینستاگرام خود را به خاطر بسپارید.

روی عکس پروفایل خود در گوشه سمت راست پایین صفحه در اکانت اینستاگرام خود ضربه بزنید. با ضربه زدن روی نماد دایره که در گوشه سمت راست بالا می‌بینید وارد تنظیمات شوید. در مرحله بعد، به پایین صفحه بروید و “خروج” را انتخاب کنید.

سپس با وارد کردن نام کاربری و رمز عبور و کلیک روی لاگین، مجددا وارد حساب اینستاگرام خود شوید.

6. حالت ذخیره باتری را غیرفعال کنید

حالت ذخیره انرژی به افزایش عمر باتری تلفن همراه شما کمک می‌کند. اما کارآیی گوشی را هم کاهش می‌دهد. علاوه بر این مانع عملکرد صحیح اپلیکیشن اینستاگرام و سفید شدن صفحه آن می‌شود. برای غیرفعال کردن حالت ذخیره باتری گوشی همراه خود مراحل زیر را انجام دهید.

برای اندروید به قسمت «تنظیمات» بروید. سپس از منو گزینه Battery and Device Care را انتخاب کنید. روی گزینه Battery کلیک نمایید. حالا حالت ذخیره باتری را غیرفعال کنید.

برای آیفون به قسمت تنظیمات گوشی بروید. گزینه “باتری” را انتخاب کنید. آن را به حالت کم مصرف تغییر دهید.

عیب‌یابی و تعمیر موبایل با تیم آچاره

علت خالی بودن پروفایل افراد در اینستاگرام

گاهی اوقات می‌خواهید پروفایل اینستاگرام دوست خود را باز کنید اما به جای آن صفحه‌ای خالی می‌بینید. دلیل سفید بودن پروفایل دوست شما شاید این است که حساب کاربری خود را غیرفعال کرده، نام کاربری خود را تغییر داده یا حتی ممکن است شما را بلاک کرده باشد.

علت ارسال نشدن پست در اینستاگرام

فرض کنید برای فرستادن پست جالبی در حال تلاش هستید اما در پایان وقتی دکمه ارسال را فشار می‌دهید با پست اینستاگرام خالی روبه‌رو می‌شوید. این اتفاق معمولا نادر است و بیشتر اوقات به دلیل اتصال ضعیف اینترنت یا مشکل فنی سرور اتفاق می‌افتد.

بنابراین برای عیب‌یابی مشکل ابتدا اتصال اینترنت را بررسی کنید. سپس پست خالی را حذف کنید و بار دیگر آن را ارسال نمایید.

چرا عکس پروفایل اینستاگرام خالی است؟

زمانی که با مشکل خالی بودن عکس پروفایل اینستاگرام مواجه می‌شوید می‌توانید این راه‌حل‌ها را امتحان کنید.

• از سیستم خارج و دوباره وارد شوید.
• داده‌های برنامه اینستاگرام خود را پاک کنید.
• عکس دیگری را انتخاب کرده و فرمت عکس پروفایل خود را تغییر دهید.
• تغییر عکس را در اپلیکیشن اینستاگرام در وب سایت امتحان کنید.
• اتصال اینترنت را بررسی نمایید.
• برنامه را حذف نصب کنید.

اگر هیچ یک از این راه‌ها به شما کمک نکرد با تیم پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.

جمع‌بندی

آنچه در این مقاله توضیح دادیم بهترین روش‌هایی هستند که می‌توانید مشکل صفحه سفید را در برنامه اینستاگرام برطرف کنید. امیدواریم این مقاله به شما در حل و استفاده از برنامه بدون هیچ مشکلی کمک کرده باشد.

توجه داشته باشید که در بیشتر موارد می‌توانید برنامه اینستاگرام را حذف و مجدداً نصب کنید. سپس دستگاه خود را مجددا راه‌اندازی کنید تا مشکل سفید شدن صفحه اینستاگرام حل شود.

سوالات متداول