رفع مشکل دیسبل شدن آیفون
یکی از مواردی که برای اغلب طرفدار آیفون یک سؤال و چالش محسوب می‌شود، دانستن علت غیرفعال شدن ناگهانی گوشی است. در این مقاله آچاره قصد داریم در مورد رفع مشکل دیسبل شدن آیفون و دیگر اختلالات مربوط به آن اطلاعاتی در اختیار شما قرار دهیم. توصیه می‌کنیم تا انتهای این پست با ما همراه باشید.
- استفاده اشتباه از رمزهای مختلف به‌مدت 10 بار پشت سر هم علت Disable شدن آیفون است.
- برنامه آیتونز گره‌گشای رفع مشکل دیسبل شدن آیفون محسوب می‌شود.
- قرار گرفتن آیفون در جیب یکی از دلایل قفل شدن آیفون 5s و سایر گوشی‌های آیفون است.
علت غیرفعال شدن گوشی آیفون
علت disable شدن آیفون یا همان علت غیرفعال شدن گوشی آیفون می‌تواند وابسته به شرایط امنیتی این تلفن هوشمند دلایل مختلفی داشته باشد.
اغلب صاحبان گوشی آیفون این نکته را می‌دانند که اگر رمز عبور آیفون 5 بار متوالی اشتباه وارد شود، گوشی آیفون به مدت ۱ دقیقه به‌طور خودکار خود را غیرفعال می‌کند و پیام خطای “iPhone is disabled” را روی صفحه نمایش می‌دهد. اگر 7 بار رمز عبور اشتباه وارد شود آیفون برای 5 دقیقه غیرفعال می‌شود.
این چرخه ادامه دارد تا زمانی که با 10 بار رمز عبور اشتباه آیفون کاملاً غیرفعال شده و در صورت فعال شدن گزینه خود تخریبی یا Erase Data تمام اطلاعات این گوشی هوشمند پاک می‌شود. در نگاه اول شاید این موضوع بسیار عالی به نظر برسد اما اگر در خانه‌ای زندگی می‌کنید که در کنار شما کودک یا افرادی خاص زندگی می‌کنند، بهتر است بدانید این مزیت می‌تواند یک اختلال خطرناک باشد.
رفع مشکل دیسبل شدن آیفون کاری نسبتاً آسان است، تنها برای رفع این اختلال باید کمی دقت و حوصله به خرج داد. به‌طور کلی 2 دلیل رایج برای قفل شدن آیفون 5s و غیرفعال شدن آیفون وجود دارد که در ادامه به آن می‌پردازیم.
تعمیر موبایل را به کارشناسان خبره آچاره بسپارید.
تعمیر تخصصی موبایل در محل با تیم آچارهغیرفعال شدن آیفون به‌صورت سهوی (جیبی)
متأسفانه در اغلب موارد رایج‌ترین علت disable شدن آیفون کاملاً سهوی است. به این صورت که اغلب صاحبان این دسته از گوشی‌های هوشمند به علت قرار دادن آن‌ها در جیب ژاکت، شلوار،جیب هودی یا جیب‌های جلوی کت زمینه این اختلال را فراهم می‌کنند.
چراکه قرارگیری گوشی آیفون در جیب به همراه لمس آن با دست می‌تواند سبب شود تا به‌صورت غیر عمد وارد صفحه رمز عبور شده و با زدن کاراکترهای مختلف موجب غیرفعال شدن آن شد.
رفع مشکل دیسبل شدن آیفون در چنین شرایطی وابسته به تعداد رمز عبورهای اشتباه متغیر است، گاهی صبر کردن برای یک ساعت می‌تواند تلفن را از این شرایط نجات دهد. اما اگر رمز عبور 10 بار اشتباه نوشته‌شده باشد باید به فکر راهکار متفاوت‌تری بود.
بازه‌های زمانی دیسبل شدن آیفون
| ردیف | تعداد دفعات | زمان غیرفعال شدن |
| 1 | 5 بار پشت سر هم | 1 دقیقه |
| 2 | 7 بار پشت سر هم | 5 دقیقه |
| 3 | 8 بار پشت سر هم | 15 دقیقه |
| 4 | 9 بار پشت سر هم | 60 دقیقه معادل 1 ساعت |
| 5 | 10 بار پشت سر هم | کاملاً غیرفعال (برنامه آیتونز) (در صورت فعال بودن گزینه Erase Data تمامی اطلاعات حذف خواهند شد.) |
روش‌های حل مشکل غیرفعال شدن گوشی آیفون
با توجه به گفته‌های فوق 10 بار تلاش ناموفق برای وارد کردن رمز عبور می‌تواند داده‌های تلفن آیفون در معرض خطر قرار دهد. در چنین مواردی برای رفع مشکل دیسبل شدن آیفون راه‌های مطمئن و خوبی وجود دارد که باید با تمرکز و حوصله مرحله‌به‌مرحله آن‌ها را انجام داد.
در ادامه آچاره در مورد رفع این اختلال راهکارهای خوبی در اختیار شما قرار داده است.
طبق آخرین تحقیقات شرکت اپل در طی مقاله‌ای بیان کرد که هنگامی‌که هشدار «آیفون غیرفعال است» را دریافت می‌کنید، مراحل ذیل را باید با دقت انجام دهید.
- ابتدا iTunes را در مک یا رایانه شخصی خود بازکنید، اما دستگاه خود را به رایانه خود وصل نکنید.
- برای تلفن همراه‌هایiPhone 8 ، 8 Plus، SE 2020 یا مدل‌های جدید آیفون دکمه کناری و یکی از دکمه‌های تنظیم صدا را فشار داده و نگه‌دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شود.
دستگاه خود را با نوار لغزنده خاموش کنید. در حالی که دکمه کناری را نگه‌داشته‌اید، دستگاه خود را به رایانه متصل کنید.
دکمه کناری را نگه‌دارید تا زمانی که صفحه حالت بازیابی را در تلفن خود مشاهده کنید. - این مرحله می‌تواند وابسته به مدل آیفون متغیر باشد، برای مثال در تلفن‌های آیفون 7 و پلاس 7 باید دکمه کناری (یا بالا) را فشار دهید و نگه‌دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شود.
دستگاه خود را با نوار لغزنده خاموش کنید. در حالی که دکمه کاهش صدا را نگه‌داشته‌اید، دستگاه خود را به رایانه متصل کنید.
دکمه کاهش صدا را نگه‌دارید تا زمانی که صفحه حالت بازیابی را در تلفن خود مشاهده کنید. همچنین برای iPhone 6s یا جدیدتر دکمه کناری (یا بالا) را فشار داده و نگه‌دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن ظاهر شود.
دستگاه خود را خاموش کنید. در حالی که دکمه هوم را نگه‌داشته‌اید، دستگاه خود را به رایانه متصل کنید. دکمه صفحه اصلی را نگه‌دارید تا زمانی که صفحه حالت بازیابی را در تلفن خود مشاهده کنید. - با اتصال تلفن خود به رایانه شخصی به پایان رفع مشکل دیسبل شدن آیفون نزدیک می‌شوید. در این حالت در برنامه iTunes، از شما پرسیده می‌شود که آیا می‌خواهید دستگاه خود را بازیابی یا به‌روزرسانی کنید.
Restore را انتخاب کرده و گوشی خود را از حالت غیرفعال بودن نجات دهید. این پروسه ممکن است کمی زمان‌بر باشد پس منتظر باشید.
محاسبه رایگان هزینه تعمیرات موبایل!
در برخی موارد نمی‌توان از طریق برنامه iTunes فرآیند رفع مشکل دیسبل شدن آیفون را انجام داد، در چنین مواردی iCloud تنها راهکار مطمئن و آسان به جهت بازیابی تلفن هوشمند آیفون است. پس پیشنهاد می‌کنیم مراحل ذیل را نیز با دقت مطالعه نمایید.
- ابتدا com/find را در مرورگر رایانه خود بازکنید.
- برای ورود به‌حساب کاربری خود از Apple ID و رمز عبور خود استفاده کنید.
- روی All Devices در بالای صفحه کلیک کنید.
- دستگاه خود را که غیرفعال است انتخاب کنید.
- روی Erase و سپس Confirm Erase کلیک کنید.
- رمز عبور Apple ID خود را وارد کنید و تأیید کنید دستگاه شما پاک شده است، تا تلفن شما به تنظیمات کارخانه بازگردد و مانند یک گوشی نو روشن شود.
نکته مهم در انتهای این بخش که باید به آن اشاره‌کنیم، این موضوع است که راه‌حل به‌مراتب بهتر از روش استفاده از icloud.com است.
در نهایت اینکه اگر هیچ‌یک از این روش‌های گفته‌شده برای گوشی آیفون شما کارساز نبود، بهترین کار این است که آیفون غیرفعال خود به یکی از فروشگاه‌های اپل یا خدمات تعمیرات اپل برده تا متخصصان بتوانند به بهترین شکل شما را راهنمایی کنند.
به خاطر داشته باشید با انجام مراحل گفته‌شده و استفاده از iTunes تمام اطلاعات تلفن همراه آیفون اعم از عکس‌ها، مخاطبان، برنامه‌ها و غیره پاک خواهند شد، مگر اینکه از قبل یک نسخه پشتیبان از تمامی اطلاعات خود تهیه کرده باشید. توجه داشته باشید که این اتفاق حتی پس از مخفی کردن اپ ها در آیفون هم رخ خواهد داد.
پیغام خطای غیرفعال شدن آیفون و نحوه رفع آن
یکی از باگ‌هایی که در اغلب تلفن‌های همراه هوشمند آیفون مشاهده می‌شود، این است که شخص رمز عبور گوشی خود را می‌داند اما با بروز رسانی آیفون با خطای دسیبل گوشی مواجهه می‌شود.
در چنین وضعیتی باید با کابل USB به رایانه شخصی خود وصل شوید و iTunes را راه‌اندازی کرده و گزینه “Sync” انتخاب نمایید.
جمع‌بندی
آیفون از جمله تلفن همراه‌های هوشمند محبوب در سطح جهان شناخته می‌شود. اما با وجود این محبوبیت اینکه بنا به دلایل مختلفی نظیر فراموشی رمز، قرارگیری تلفن در جیب و غیره گوشی تلفن همراه پیام «آیفون غیرفعال است» را نمایش می‌دهد، کمی وحشتناک است. در این مقاله از مجله آچاره به بررسی روش‌های رفع مشکل دیسبل شدن آیفون پرداختیم.
شما می‌توانید سوالات و نظرات خود را در بخش نظرات دیدگاه‌ها با ما درمیان بگذارید تا پاسخ خود را از کارشناسان آچاره دریافت کنید. فراموش نکنید برای رفع مشکل دیسیبل شدن آیفون و تعمیر آیفون در محل موردنظر خود می‌توانید از تیم متخصصین آچاره کمک بگیرید. کافی‌ست سفارش خود را در سایت آچاره ثبت کنید یا با شماره 1471 تماس بگیرید.
