ارور 17 دوربین مداربسته هایک ویژن + 4 روش رفع آن

آیا می‌دانید ارور 17 دوربین مداربسته هایک ویژن به چه معناست؟ چه راه‌حلی برای رفع این خطا سراغ دارید؟ درواقع کد خطای 17 دوربین مداربسته هایک ویژن به آدرس IP مربوط است. اگر آدرس IP در برنامه Hikvision به درستی پیکربندی نشده باشد، شما با این ارور روی صفحه نمایش مواجه خواهید شد.

برای آشنایی بیشتر با ارور 17 دوربين مداربسته هايک ويژن و مراحل رفع آن لازم است به چند نکته مهم در خصوص راه‌اندازی و نصب دوربین مداربسته و همچنین تنظیمات و اتصالات آن توجه داشته باشید که در ادامه شرح خواهیم داد.

ارور 17 دوربین مداربسته HikVision چیست؟

زمانی که می‌خواهید از طریق برنامه تلفن هوشمند iVMS-4500 یا نرم‌افزار کامپیوتری iVMS-4200 به دوربین Hikvision متصل شوید، کد خطا 17 نمایش داده می‌شود.

درواقع عبارت “error code 17” را به صورت تصادفی و ناگهانی و بدون هیچ تغییری در تنظیمات پیکربندی مشاهده می‌کنید.

چنانچه این کد ارور را دیدید، در اولین اقدام، اتصال اینترنت را چک کنید. به طور کلی، خطای 17 دوربین مداربسته هایک ویژن به این معنی است که اتصال اینترنت با سیستم دوربین مداربسته دچار مشکل شده است. 

سرویس گیرنده یا همان تلفن همراه و کامپیوتر شما به علت خطای پارامتر در پیکربندی، نمی‌تواند با سرور که دوربین مداربسته هایک ویژن است ارتباط برقرار کند. البته ضبط به خوبی انجام می‌شود و هیچ ویدیوی مهمی را از دست نمی‌دهید.

چگونه ارور 17 دوربین مداربسته هایک ویژن را برطرف کنیم؟

کد ارور 17 هایک ویژن خطایی است که به دلیل پیکربندی اشتباه IP ایجاد می‌شود. اگر IP اشتباه در برنامه iVMS-4500 وارد شود یا پیکربندی DNS به درستی انجام نشده باشد این کد ارور ظاهر می‌شود. 

برای برطرف کردن خطای 17 دوربین مداربسته هایک ویژن، سرویس DDNS که استفاده می‌کنید را باید چک کنید. لازم است این سرویس به درستی کار کند. 

مشاهده قیمت نصب دوربین مداربسته

• اشتباه بودن آدرس IP علت ارور 17 هایک ویژن است

گاهی‌اوقات این خطا به دلیل فاصله‌های اضافی در آدرس IP ظاهر می‌شود. هنگام تایپ آدرس IP در اپلیکیشن تلفن iVMS-4500 هایک ویژن چک کنید که فضای اضافی در قسمت آدرس IP وجود نداشته باشد. 

آدرس IP باید بدون فاصله تایپ شود در غیراینصورت کد ارور 17 هایک ویژن نمایش داده می‌شود. علاوه‌بر این بررسی کنید که آدرس IP اشتباه وارد نشده باشد. 

برای رفع کد ارور 17 باید آدرس IP را هم چک کنید. اگر این آدرس به اشتباه وارد شده باشد، کد خطا نمایش داده می‌شود. 

پیکربندی دوربین تحت شبکه IP هم باید در مرحله بعد بررسی شود. بعضی مواقع ممکن است IP دوربین و ضبط‌کننده DVR / NVR درست باشد اما اشتباه از ماسک زیر شبکه است. پس باید هر دو دستگاه از نظر پیکربندی بررسی شوند. 

بعد از بررسی پیکربندی هر دو دستگاه، دوربین هایک ویژن تحت شبکه IP و رکوردر و تلفن همراه خود را ریستارت کنید. ریستارت آدرس IP معمولاً مشکل را حل می‌کند.

• مشکلات DNS به ارور 17 هایک ویژن منجر می‌شوند

برای دسترسی از راه دور به دوربین ضبط‌کننده یا سرویس DDNS از طریق اینترنت باید تنظیمات هر دو طرف را بررسی کنید. برای این کار کافیست پیکربندی DDNS را در دوربین تحت وب IP یا ضبط کننده‌های DVR / NVR مورد بررسی قرار دهید. 

علاوه‌بر موارد بالا باید پیکربندی Hikvision HiDDNS را هم در برنامه Hikvision iVMS-4500 چک کنید. تمام ارتباط‌ها باید بدون خطا باشد. 

• سیستم‌عامل دستگاه را به‌روزرسانی کنید
  

اگر سیستم‌عامل دوربین تحت شبکه IP و ضبط کننده‌ها قدیمی باشد باعث مشکلات اتصال به شبکه می‌شود. برای جلوگیری از این مشکلات، دستگاه‌ها را به‌روز‌رسانی کنید. 

بیشتر بخوانید:  معرفی7 برنامه برای دوربین مداربسته

• برنامه گوشی هوشمند را به‌روزرسانی کنید

بررسی کنید که آخرین آپدیت برنامه iVMS-4500 هایک ویژن روی موبایل شما نصب شده باشد. برای این کار اپلیکیشن Play Store یا Apple Store را باز کنید. 

بعد از پیدا کردن برنامه مورد نظر، چک کنید که آیا نسخه جدید آن در دسترس است یا نه. اگر آپدیت جدیدی از برنامه ارائه‌ شده است، آن را به‌روزرسانی کنید. 

نصب دوربین مدار بسته

جمع‌بندی

در این مقاله به بررسی ارور 17 دوربین مداربسته هایک ویژن و علت آن پرداختیم. همانطور که دیدیم این کد خطا به اشتباه IP یا DDNS مربوط است. با انجام مراحلی که در این مقاله توضیح دادیم می‌توانید این کد ارور را برطرف کنید. 

به‌روز‌رسانی برنامه‌ها به آخرین آپدیت ارائه‌شده را فراموش نکنید. سیستم‌عامل دستگاه و برنامه گوشی هوشمند باید در صورت نیاز به‌روزرسانی شوند تا این ارور 17 دوربین مداربسته هایک ویژن رفع شود. 

منبع: https://www.safetrolley.com

سوالات متداول