دلایل آفلاین شدن دوربین مداربسته + روش رفع مشکل

آفلاین شدن دوربین مداربسته باعث کاهش امنیت و افزایش خطراتی مثل سرقت می‌شود. به همین دلیل و با توجه به اهمیت بالایی که نصب دوربین مداربسته و کارایی صحیح آن دارد، در این مقاله درباره علت‌ها و همچنین نحوه رفع این مشکل راهکارهایی را به شما ارائه خواهیم داد.

علت آفلاین شدن دوربین مداربسته چیست؟

تا زمانی که شما ندانید چرا و به چه علت دوربین مداربسته‌تان آفلاین شده، نمی‌توانید مشکل آن را تشخیص داده و رفع کنید.

درواقع مهم‌ترین بخش هر مشکل یا مسئله‌ای عیب‌یابی آن است. به همین دلیل ابتدا درباره علت‌هایی که می‌توانند باعث آفلاین شدن دوربین مداربسته شوند، صحبت خواهیم کرد.

1. قطع ارتباط با شبکه

اگر مشکل دوربین مداربسته شما سخت افزاری نباشد و دستگاه سالم باشد، قطع شدن دوربین احتمالاً به دلیل قطع ارتباط با شبکه است.

از آنجایی که دوربین‌ها به یک شبکه ارتباطی متصل هستند و تصاویر خود را تحت شبکه ارسال می‌کنند، مشکلاتی مثل قطع شدن اینترنت، خرابی سیستم شبکه یا خطا در تنظیمات شبکه می‌تواند باعث آفلاین شدن و قطع ارتباط دوربین با شبکه اصلی شود.

مشاهده قیمت نصب دوربین مداربسته

2. مشکلات سخت‌افزاری

دوربین‌های مداربسته معمولاً جایی دور از دسترس نصب می‌شوند و مثل سایر لوازم الکترونیکی مدام چک بررسی و سرویس نمی‌شوند.

این موضوع باعث می‌شود عواملی مانند گردوخاک، رطوبت و باد و باران روی عملکرد آن‌ها تاثیر بگذارد و باعث آفلاین شدن دوربین‌ مداربسته شود.

3. خراب شدن کابل‌ها

گاهی علت آفلاین شدن دوربین مداربسته، ارتباطی با خود دستگاه دوربین ندارد. در حقیقت این کابل‌ها، سیم‌ها و منابع تغذیه دوربین‌ها هستند که باعث چنین مشکلی می‌شوند.

هرگونه پیچ‌خوردگی، تاخوردگی، ساییدگی و قطع شدن برخی قسمت‌های سیم‌های رابط دوربین‌ها می‌تواند منجر به آفلاین شدن آن‌ها شود.

4. قدیمی بودن دوربین مداربسته

اگر دوربین امنیتی شما سال‌هاست که کار می‌کند و طی این سال‌ها هیچ آپدیتی روی آن انجام نشده و سیستمش ارتقا پیدا نکرده، احتمالاً مشکل آفلاین شدن آن از سیستم عاملش است.

چراکه سیستم‌های قدیمی در گذر زمان دچار مشکل می‌شوند و برای حفظ ثبات و عملکردشان نیاز به آپدیت و بررسی دارند.

5. تداخل با سایر لوازم الکترونیکی 

گاهی ممکن است لوازم دیگری مثل تلفن‌های همراه، دستگاه وای فای، لپ‌تاپ‌ها و سایر لوازم الکترونیکی باعث ایجاد تداخل الکترومغناطیسی با دوربین‌های مداربسته شوند و این موضوع هم باعث آفلاین شدن دوربین مداربسته شود.

بیشتر بخوانید:  نحوه دیدن فیلم دوربین مدار بسته در گوشی، کامپیوتر و تلویزیون

6. قطعی و نوسان برق 

همیشه برای پیدا کردن علت موضوعات این چنینی نباید به دنبال دلایل دور از دسترس و سخت باشید. گاهی اوقات یک نوسان برق کوچک یا قطعی مقطعی برق باعث می‌شود، دوربین آفلاین شود.

البته معمولاً بعد از اتصال مجدد جریان الکتریکی، دوربین‌ها به صورت خودکار به کار خود ادامه می‌دهند. گاهی اوقات نیز ممکن است نیاز باشد شما به صورت دستی اتصال دوربین‌ها را مجدداً برقرار کنید.

در این زمینه پیشنهاد می‌کنیم مقاله ایا دوربین مدار بسته بدون برق کار میکند را بخوانید.

7. مشکلات نرم‌افزاری 

معمولاً مشکلاتی مثل پر شدن حجم ذخیره‌سازی، خراب شدن آی‌پی‌ها یا آپدیت نبودن نرم‌افزارها نیز می‌توانند باعث ایجاد این مشکل شوند.

راهکارهای حل مشکل آفلاین شدن دوربین مداربسته

حالا که می‌دانید چه مواردی می‌تواند باعث ایجاد این مشکل شوند، پیدا کردن راهکارها و از بین بردن این مشکل برای شما راحت‌تر است.

در ادامه نیز چندین روش برای حل این مشکل را با شما به اشتراک خواهیم گذاشت تا در صورتی که دوربین مداربسته شما درگیر چنین مشکلی شد، بتوانید مشکل آن را حل کنید.

• قبل از هر چیزی اتصال اینترنت و برق را چک کنید و مطمئن شوید هیچ کدام از این دو مورد قطع نشده‌اند.
• کابل‌های اتصال دوربین مداربسته را در تمام طول مسیرآن‌ها چک کنید.هرگونه مشکلی در کابل‌ها وجود داشت، باید کابل را به طور کامل تعویض کنید چراکه معمولاً کابل‌ها قابل‌تعمیر نیستند.
• اگر مشکل خاصی را در دستگاه پیدا نکردید، یک دور مودم و روتر را خاموش روشن و ریست کنید. حتی می‌توانید یک دور کل برق را قطع کرده و مجدداً آن را متصل کنید.
• آدرس آی پی را یک بار چک کنید و مطمئن شوید آدرس دوربین با شبکه شما تطابق دارد.
• اگر از دوربین‌های بی‌سیم استفاده می‌کنید، ممکن است تداخل سیگنال‌های الکترومغناطیسی دوربین با سایر لوازم این مشکل را ایجاد کرده باشد. به همین علت بهتر است برای چند دقیقه سایر دستگاه‌ها را خاموش کنید و همچنین دوربین را در فاصله بسیار دوری از سایر لوازم الکترونیکی خود نگه دارید.
• نرم‌افزار ضبط دستگاه و همچنین نرم‌افزار دوربین را بررسی کنید و اگر لازم بود نسخه جدیدتر را روی دستگاهتان نصب کنید.

جمع‌بندی

آفلاین شدن دوربین مداربسته دلایل گوناگونی دارد. گاهی علت‌های ساده و پیش‌پا افتاده‌ای مثل قطع شدن برق یا وای فای می‌تواند علت آن باشد و گاهی خراب شدن دستگاه یا نرم‌افزار دوربین علت اصلی این موضوع است.

برای اینکه مشخص شود چرا دوربین شما در حالت آفلاین قرار گرفته است، باید تمام دوربین‌ها، کابل‌ها، شبکه‌ها و به‌طور کلی تمام نرم‌افزارها به صورت تخصصی بررسی شوند.

روش‌هایی که در این مقاله به آن‌ها اشاره کردیم برای عیب‌یابی و گاهی رفع مشکل آفلاین شدن دوربین مداربسته موثر هستند؛ اما اگر مشکل شما با راهکارهای این مقاله رفع نشد، بهتر است از پشتیبانی فنی دوربین‌های خود یا یک تکنسین فنی کمک بگیرید.

همچنین می‌توانید سوالات خود را از طریق بخش دیدگاه‌ در پایین صفحه از کارشناسان فنی آچاره بپرسید. پاسخ کارشناسان از طریق ایمیل برای شما ارسال خواهد شد.

نصب دوربین مدار بسته

سوالات متداول