گوشی روشن نمی شود / خاموش می شود

موارد متعددی وجود داره که منجر به خاموش شدن گوشی می‌شه. در تعدادی از این موارد، با انجام چند روش، گوشی روشن می شه. اما موارد سخت افزاری نیاز به حضور جدی یک تعمیرکار موبایل خواهد داشت؛ تعمیرکارانی که بسیار متعهد باشن و در عین حال مهارت اونها تضمین شده باشه. 

دلایل مختلف روشن نشدن گوشی

1. اتمام شارژ باطری گوشی. این یک دلیل ساده ست و همه ما آرزو می‌کنیم ای کاش فقط همین مشکل وجود داشته باشه. اما گاهی اوقات باتری گوشی، خراب شده و به خوبی شارژ نمیکنه و کم کم باید به فکر تعویض باتری گوشی باشیم. 

2. اگر برای مدت طولانی گوشی خاموش مونده باشه، ممکنه باتری از کار افتاده باشه. در این حالت، باید به باتری یک شوک وارد بشه تا دوباره بتونه کار کنه.

3. خراب شدن صفحه نمایش گوشی، ضربه خوردن اون و یا آب خوردگی از دیگر دلایل روشن نشدن گوشیه.

4. اگر مشکل سخت افزاری در گوشی اتفاق نیفتاده باشه، فلش زدن به گوشی هم می‌تونه در بعضی مواقع، مشکل روشن نشدن رو حل کنه.

5. بعضی مواقع ممکنه گوشی روشن بشه، اما روی تصویر لوگو سیستم عامل گیر کنه. در این حالت، گوشی مشکل نرم افزاری پیدا کرده و باید به حالت تنظیمات کارخانه برگرده و اینو هم یادتون باشه: برگرداندن گوشی به حالت کارخانه در گوشی‌های مختلف، متفاوته.

6. گاهی اوقات، روشن نشدن گوشی به دلیل مشکل CPU است. همچنین مشکل در هارد هم می‌تونه منجر به خاموش شدن گوشی بشه (موارد سخت افزاری).

7. اگر گوشی به شارژ باشه و نوسانات برقی در این زمان وجود داشته باشه، ممکنه منجر به خاموش شدن گوشی بشه (ایجاد اختلال در سخت افزار گوشی ایجاد شده).

*** در تمامی موارد سخت افزاری و تعدادی از موارد نرم افزاری گفته شده، مشکل روشن نشدن گوشی فقط توسط تعمیرکاران موبایل حل می‌شه. در چنین مواقعی ما پیشنهاد می‌کنیم از خدمات تعمیر موبایل آچاره یکبار استفاده کنید!

نحوه درخواست خدمات تعمیر موبایل در آچاره، زمانی که گوشی روشن نمی شود

برای ثبت سفارش در زمینه روشن نشدن گوشی، از طریق اپلیکیشن و یا وب سایت آچاره می‌تونید عمل کنید:

1. تعمیر موبایل رو انتخاب کنید.

2. روی گزینه گوشی روشن نمی‌شود/ خاموش می‌شود، کلیک کنید.

3. برند گوشی رو انتخاب کنید.

4. زمان درخواستی خودتون رو برای دریافت این خدمت مشخص کنید.

5. اگر کد تخفیف دارید، در مرحله نهایی ثبت سفارش وارد کنید و اعمال کد تخفیف رو بزنید و سفارشتون رو نهایی کنید.

نحوه انتخاب تعمیرکاران مطمئن در آچاره برای زمانی که گوشی روشن نمی‌شود 

برای انتخاب تعمیرکار مورد نظر، به دو شیوه می‌تونید عمل کنید:

1. در مرحله نهایی ثبت سفارش، اینکار رو به عهده گروه پشتیبانی آچاره قرار بدید تا با توجه به شرایط منحصر به فرد خدمت شما، یکی از متخصصین با بالاترین امتیاز رو انتخاب کنند.

2. یا اینکه اینکار رو خودتون انجام بدید تا حداقل 2 ساعت بعد از ثبت سفارش، بتونید از بین متخصصینی که به شما معرفی می‌شن و امکان انجام کار دارند، یک نفر رو انتخاب کنید. در این حالت، بر حسب امتیازات معرفی شده هر یک از متخصصین، می‌تونید یک فرد رو انتخاب کنید.

یک سرویس ویژه: تمامی خدمات آچاره بیمه شده‌اند

از سال 98 و در راستای همراهی بیشتر با متخصصین آچاره و رفع نگرانی کاربران در خصوص وقوع خطرات احتمالی حین کار، تمامی خدمات آچاره بیمه شدند. به این ترتیب، خسارات مالی و احیانا جانی در حین کار، تحت پوشش بیمه قرار می‌گیرن.

چرا می توانید به متخصصان آچاره اعتماد کنید؟

آچاره در انتخاب متخصصین خودش، سخت‌گیری‌های فراوانی انجام میده تا نیروهایی با تعهد کامل و مهارت بالا انتخاب بشن. بخشی از فرایند انتخاب نیرو در ادامه اشاره شده تا با آسودگی خیال بیشتری، به متخصصین آچاره، اعتماد کنید:

1. انتخاب متخصصین از فیلترهای عمومی مختلفی عبور می‌کنه: دریافت مدارک شناسایی و هویتی، استعلام مستقیم و دریافت برگه سوء پیشینه از ناجا، دریافت مدارک حسن انجام کار و ... .

2. فیلترهای تخصصی چندگانه‌: دریافت مدارک تخصصی و مهارتی، شرکت در آزمون‌های عملی و کتبی و دریافت نمونه کار و صحبت مستقیم با مشتری‌های قبلی متخصصین.

چگونه کار متخصصان را پیگیری کنید؟

همگی کاربران می‌تونن به دو شیوه، کار متخصصان رو پیگیری کنند:

1. بعد از اتمام کار توسط متخصص، کاربر می‌تونه به متخصص امتیاز بده. این امتیاز بندی، موارد مختلفی رو دربرمیگیره که مهمترین اونها، ویژگی‌هایی مثل مهارت، اخلاق، رفتار و وقت شناسی متخصص هست. واحد کنترل کیفی آچاره، تمامی امتیازات و نظرات رو می‌بینین و پیگیری‌های لازم رو انجام میدن.

2. در روش دوم که یک راه تکمیلی هست، کاربران میتونن با پشتیبانی (02154536600) در تماس باشند و انتقادات و پیشنهادات رو مستقیم به واحد پشتیبانی و کنترل کیفیت آچاره برسونن تا پیگیری‌های نهایی انجام بشه.