تاچ و ال سی دی گوشی، یکی از اصلی‌ترین قطعات هر گوشی هوشمند محسوب می‌شه و شکستن ناگهانی اونها، موجب از کار افتادن گوشی می‌شه.  در چنین مواقعی، همگی ما به دنبال پیدا کردن تعمیرکارانی ماهر و معتمد هستیم تا بتونن در کمترین زمان، مشکل رو شناسایی و قطعات اورجینال رو  به بهترین شکل ممکن جایگزین کنند. خدمتی که در آچاره می‌تونید پیداش کنید!

آمارهای رسمی در زمینه خرابی تاچ و ال سی دی گوشی های ios و اندروید

1. طبق آمارهای رسمی منتشر شده، حدود 25% از گوشی های آیفون، دچار شکستگی ال سی دی می‌شن!

2. از دسته گوشی های اندرویدی، 34% گوشی های سامسونگ خراب می‌شن و یکی از مهم‌ترین دلایل مراجعه افراد برای تعمیر، شکستن ال سی دی و یا تاچ گوشیه. 

3. سرویس بهداشتی و حمام از مهم‌ترین مکان‌هایی هستند که شکستگی تاچ و ال سی دی گوشی رخ میده. 

4. بخش بیشتری از هزینه تعمیر گوشی‌های سامسونگ، مربوط به تعویض تاچ و ال سی دی گوشی می شه که در مقام مقایسه، رقم بالاتری نسبت به گوشی‌های آیفون دارند. 

از لایه های مختلف صفحه نمایشگر تا مشکلات تاچ و ال سی دی گوشی ها

زمانی که در اصطلاح عام از شکستن صفحه ال سی دی و یا تاچ گوشی صحبت می‌شه، باید بدونید، صفحه نمایشگر گوشی، از چند لایه مختلف و متفاوت تشکیل شده و صفحه تاچ و ال سی دی فقط دو جزء از لایه‌های اصلی صفحه نمایشگر هستند: در ادامه سه لایه اصلی آورده شده:

1. لایه گلس (glass): این لایه از جنس شیشه ست و وظیفه جلوگیری از برخورد مستقیم کاربر با تاچ گوشی و محافظت از ال سی دی رو داره.

2. لایه تاچ (touch): اگر گفته می‌شه گوشی و یا تبلتی قابلیت تاچ و یا لمسی بودن داره، به دلیل حضور این لایه هست؛ صفحه‌ای که به فشار و لمس حساسه و رابط انتقال دهنده کارهایی هست که از یک گوشی هوشمند انتظار داریم. 

3. لایه ال سی دی (LCD): صفحه‌ای شیشه‌ای که تمام محتوای مادربورد رو به تصویر می‌کشه. اگر صفحه گوشی شما در حین افتادن، ضربه دید و یا حتی با آب خوردگی، سیاه شد، باید مطمئن بشید، این لایه آسیب دیده و در نتیجه صفحه نمایشگر باید تعویض بشه.    

** در حال حاضر، با اینکه ممکنه، فقط یکی از این لایه ها آسیب دیده باشه، اما با شکستگی یکی از این لایه‌ها، کل صفحه نمایشگر تعویض می‌شه. چرا که این لایه ها تا حد زیادی، به هم فشرده و مربوط شدن. 

نحوه ثبت درخواست تعمیر تاچ و ال سی دی گوشی در آچاره

1. از طریق وب‌سایت و یا اپلیکیشن، خدمت تعمیر موبایل رو انتخاب کنید

2. روی گزینه "تاچ و ال سی دی گوشی" کلیک کنید

3. برند گوشی آسیب دیده رو مشخص کنید

مهم‌ترین برندهایی که توسط متخصصین آچاره، قابل تعمیر هستند، موارد زیر رو شامل می‌شن:

• گوشی‌ های با سیستم عامل اندرویدی مثل سامسونگ، ال جی، سونی، هوآوی، شیائومی
• گوشی با سیستم عامل IoS: آیفون
• سایر گوشی ها مثل بلک بری، موتورولا، آلکاتل، کاترپیلار، گوگل و ... که تعدادی از اینها هم سیستم عامل اندرویدی دارند

4. روز و زمان مورد نظر برای انجام این خدمت رو مشخص کنید

5. آدرس رو بنویسید

6. در صورت داشتن کد تخفیف، اون رو وارد کنید و گزینه ثبت نهایی رو بزنید تا به این ترتیب، یک ثبت سفارش موفق داشته باشید.

یک سرویس ویژه: تمامی خدمات آچاره بیمه شده‌اند

از سال 98 و در راستای همراهی بیشتر با متخصصین آچاره و رفع نگرانی کاربران در خصوص وقوع خطرات احتمالی حین کار، تمامی خدمات آچاره بیمه شدند. به این ترتیب، خسارات مالی و احیانا جانی در حین کار، تحت پوشش بیمه قرار می‌گیرن.

چرا می توانید به متخصصان آچاره اعتماد کنید؟

آچاره در انتخاب متخصصین، سخت‌گیری‌های فراوانی انجام میده تا نیروهایی متعهد و با مهارت بالا انتخاب بشن. بخشی از فرایند انتخاب نیرو در ادامه اشاره شده تا با آسودگی خیال بیشتری، به متخصصین آچاره، اعتماد کنید:

1. انتخاب متخصصین از فیلترهای عمومی مختلفی عبور می‌کنه: دریافت مدارک شناسایی و هویتی، استعلام مستقیم و دریافت برگه سوء پیشینه از ناجا، دریافت مدارک حسن انجام کار و ... .

2. فیلترهای تخصصی چندگانه‌: دریافت مدارک تخصصی و مهارتی، شرکت در آزمون‌های عملی و کتبی و دریافت نمونه کار و صحبت مستقیم با مشتری‌های قبلی متخصصین.

چگونه کار متخصصان را پیگیری کنید؟

همگی کاربران می‌تونن به دو شیوه، کار متخصصان رو پیگیری کنند:

1. بعد از اتمام کار توسط متخصص، به متخصص امتیاز بدید. این امتیاز بندی، موارد مختلفی رو دربرمیگیره که مهمترین اونها، ویژگی‌هایی مثل مهارت، اخلاق، رفتار و وقت شناسی متخصص هست. واحد کنترل کیفی آچاره، تمامی امتیازات و نظرات رو می‌بینن و پیگیری‌های لازم رو انجام میدن.

2. در روش دوم که یک راه تکمیلی هست، کاربران میتونن با پشتیبانی (02154536600) در تماس باشند و انتقادات و پیشنهادات رو مستقیم به واحد پشتیبانی و کنترل کیفیت آچاره برسونن تا پیگیری‌های نهایی انجام بشه.