نصب و تعمیر سانترال یکی از ضروری‌ترین تجهیزات شرکت‌ها و دفاتر کاری خرد و کلان است که موجب ساماندهی ارتباطات درون و برون سازمانی میشود و خطوط داخلی متعددی در اختیار کارمندان قرار می‌دهد. با این اوصاف کاملا مشخص است که اگر نصب و راه‌اندازی یا سیمکشی سانترال معیوب باشد، در کیفیت تماس‌ها تأثیر منفی خواهد داشت. همین امر می‌تواند مشکلاتی را در پیشبرد اهداف شرکت‌ها ایجاد نماید؛ بنابراین ضروری است نصب و تعمیر سانترال توسط تکنسین‌هایی انجام شود که با برنامه‌ریزی انواع سانترال تحت شبکه و کابل‌کشی شده، سیم‌بندی‌های داخلی و آرایش پست آشنایی کامل دارند. یکی از سرویس‌های تخصصی آچاره، سرویس نصب و تعمیرات سانترال در محل است که توسط تکنسین‌های مجربی ارائه میشود که با کابل‌کشی و نصب صحیح و تنظیمات دقیق دستگاه سانترال تحت شبکه، تضمین می‌کنند که هیچ‌گونه نقصی در سیستم سانترال ایجاد نشود و مشکلاتی از قبیل اختلال خطوط و افت سرعت و کیفیت در تماس‌ها وجود نداشته باشد. شما میتوانید برای ثبت سفارش و مذاکره با متخصصین آچاره، روی گزینه «شروع کنید» پایین همین صفحه کلیک نمایید. همچنین میتوانید در تمام روزهای هفته حتی ایام تعطیل از ساعت 8 الی 21 با شماره 1471 تماس بگیرید و سفارش خود را بهصورت تلفنی ثبت کنید.
سرویس تعمیرات سانترال شامل چه خدماتی است؟
سرویس نصب و تعمیر سانترال شامل تمامی خدمات مربوط به اشکالات نرمافزاری و سخت‌افزاری است و تکنسین‌های مجرب آچاره با تکیه بر تجربه و دانش الکترونیکی خود، محدودیتی در انجام تعمیرات سانترال ندارند. بخشی از خدمات تعمیر سانترال آچاره به شرح زیر است:
- برطرف کردن اختلال از کار افتادن کارت خط شهری
- برطرف کردن اختلال از کار افتادن کارت کالر آیدی
- برطرف کردن نویز و اختلالات صدا
- تعمیر خرابی پاور دستگاه
- رفع اشکالات مدارات سانترال و ولتاژگیری روی برد
- عیب‌یابی رله‌ها در برد سانترال
- عیب‌یابی هنگ کردن دستگاه سانترال
- رفع اشکالات ارتباط با ups و شارژ نشدن باتری
- تعمیرات مشکلات نرمافزاری
- تعمیر برد سانترال
- تعمیر پورت سانترال و ...
هزینه تعمیر سانترال در محل
برای برآورد هزینه تعمیرات سانترال ابتدا باید از طریق عیب‌یابی دقیق، مشخص شود که کدام یک از بخش‌های سانترال دچار اشکال شده‌اند و با توجه به ایرادات و میزان خدماتی که برای تعمیرات انجام میشود، هزینه تعمیر سانترال مشخص میشود. چنانچه بعد از بررسی مشخص شود که خرابی تجهیزات و لوازم جانبی مطرح است، در اینصورت به‌جای قیمت تعمیر سانترال، هزینه تعویض قطعات و راه‌اندازی دریافت خواهد شد. شما میتوانید برای آگاهی بیشتر در خصوص هزینه نصب سانترال و تعمیر آن به جدول راهنمای قیمت، مندرج در بالای همین صفحه مراجعه نمایید یا پس از ثبت سفارش، از طریق تماس با تعمیرکار تلفن سانترال آچاره، قیمتهای قطعی نصب و تعمیر بخش‌های مختلف سانترال را جویا شوید. لازم به ذکر است که تعرفه تمامی خدمات ارائه شده توسط آچاره، مطابق قیمت‌گذاری مصوب و تعرفه‌های اعلامی از سوی اتحادیههای مربوطه است و همواره تلاش میشود که هزینه تعمیرات برای سفارش‌دهندگان صرفه اقتصادی داشته باشد.
چرا برای نصب و تعمیر سانترال، آچاره را انتخاب کنیم؟
- آچاره در طول سال‌ها تلاش و فعالیت توانسته است یکی از شرکت‌های موفق در حوزه خدمات‌رسانی باشد و این موفقیت را در سایه لطف و اعتماد همراهان همیشگی خود کسب کرده است. ما برای پاسداشت این دستاورد ارزشمند همواره در تلاش هستیم تا کیفیت خدمات خود را ارتقاء دهیم و در این زمینه تمام توان و امکانات خود را به‌کار گرفته‌ایم تا شایسته اعتماد شما باشیم.
- آچاره در گزینش متخصصان خود نهایت دقت و وسواس را دارد تا بهترین‌ها را انتخاب کند. به همین منظور تمامی متخصصان ما دارای گواهی معتبر فنی و آموزشی هستند که نشان‌دهنده صلاحیت فنی و تخصصی ایشان است و همچنین گواهی عدم سوء‌پیشینه برای احراز صلاحیت اخلاقی آن‌ها از مراجع قضایی اخذ شده است.
- پشتیبانی بی‌وقفه خدمات، از زمان ثبت سفارش تا یک هفته پس از اتمام کار، نشان‌دهنده تعهد ما بر اصل مشتری‌مداری و ارتقاء سطح کیفی خدمات است.
روش‌های ثبت سفارش تعمیر تلفن سانترال در آچاره
3 راه ارتباطی سریع و آسان برای ثبت سفارشات شما و آگاهی از قیمت نصب و تعمیر خطوط سانترال در آچاره وجود دارد تا شما بتوانید به‌راحتی از هر روشی که تمایل دارید، سفارش خود را در آچاره ثبت نمایید:
- سفارش آنلاین نصب و تعمیر سانترال
در سایت آچاره میتوانید از طریق سفارش آنلاین، درخواست خود را ثبت کنید. برای این کار صرفا لازم است روی گزینه «شروع کنید» کادر پایین همین صفحه کلیک نمایید و با پاسخ دادن به چند سوال و تعیین زمان ارائه خدمات، درخواست خود را نهایی کنید.
- اپلیکیشن نصب و تعمیر سانترال
پیشنهاد می‌کنیم برای سهولت در ثبت سفارشات و کسب اطلاعات درخصوص سرویس‌ها و تخفیف‌های ویژه خدمات، اپلیکیشن آچاره را نصب کرده و از خدمات آن استفاده کنید. شما با نصب اپلیکیشن آچاره و ایجاد یک حساب شخصی به‌راحتی میتوانید با ورود به حساب کاربری خود با فشردن دکمه خدمات نصب و تعمیر سانترال، درخواست خود را ثبت کنید.
- ثبت سفارش از طریق شماره 1471
در مواقعی که به اینترنت دسترسی ندارید، باز هم راه ارتباطی ما با شما برقرار است. شماره 1471 در تمام روزهای هفته حتی ایام تعطیل از ساعت 8 الی 21 در اختیار شما است تا ضمن ثبت سفارشات خود، بتوانید انتقادات و پیشنهادات خود را اعلام کرده و شکایات خود را پیگیری نمایید.
خدمات تعمیر سانترال در آچاره
خدمات نصب و تعمیرات سانترال آچاره در دو بخش تعمیرات سانترال سخت‌افزاری و نرمافزاری ارائه میشود. در مواقعی ممکن است به‌دلیل دخالت‌های فیزیکی، سیمکشیها و یا تنظیمات سانترال دچار مشکل شوند. همچنین نوسانات شدید برق و اختلال خطوط از سوی مخابرات نیز می‌توانند مشکلاتی را در سیستم سانترال ایجاد کنند. به همین دلیل تکنسین‌های مجرب آچاره با بررسی دقیق دستگاه، علاوه‌بر عیب‌یابی دقیق با بررسی تمامی تجهیزات جانبی، مشکلات احتمالی را رفع می‌کنند و اگر برای بهبود کیفیت و سرعت تماس‌ها نیاز به خدمات ویژه‌ای باشد، با موافقت سفارش‌دهنده انجام میشود. از مهم‌ترین خدماتی که در سرویس تعمیر سانترال ارائه میشود می‌توان به موارد زیر اشاره کرد.
عیب‌یابی نویز
یکی از مشکلات آزاردهنده در تماس‌ها که کیفیت صدا را کاهش می‌دهد، وجود نویز در تماس‌ها است. در بعضی مواقع وجود نویز و افت کیفیت صدا ممکن است به‌دلیل وجود مشکل در کابل‌کشی مخابرات باشد. بنابراین در این موارد باید از طریق مخابرات این مشکل رفع شود. اما اگر اطمینان حاصل کردید که مشکل از سمت مخابرات نیست باید سیمکشیها بررسی شوند. عواملی که ایجادکننده نویز در سانترال هستند عبارتند از :
- نقص در سربندی سیم‌ها
- فرسوده شدن کابل‌ها
- مجاورت سیم‌های تلفن با سیم‌های برق
کارشناسان آچاره با بازدید از تمامی این موارد، مشکل را شناسایی کرده و آن را مرتفع خواهند کرد. توجه داشته باشید به مرور زمان سیم‌ها فرسوده می‌شوند، لازم است با سرویس دوره‌ای که انجام میشود، سالم بودن سیم‌ها توسط تکنسین بررسی شود تا از ایجاد مشکلاتی مانند وجود نویز در برقراری تماس‌ها و همچنین قطعی مکرر خطوط پیشگیری شود.
تعمیر برد سانترال
برد یکی از قطعات کاملا تخصصی تجهیزات مخابراتی سانترال است که تعمیر آن نیاز به مهارت و دانش بالایی دارد. تکنسین‌هایی که در این زمینه فعالیت می‌کنند عموما دارای تحصیلات دانشگاهی مرتبط هستند یا دوره‌های آموزش تخصصی را در آموزشگاه‌های معتبر گذرانده‌اند. برای اینکه عیب‌یابی بردهای مخابراتی به‌درستی انجام شود، لازم است که تکنسین در خصوص تعمیر هاب و سوئیچ هم مهارت داشته باشد. عوامل متعددی موجب خرابی برد سانترال می‌شوند که از مهم‌ترین آن‌ها می‌توان به نوسانات شدید جریان برق، ضربه و رطوبت اشاره کرد.
تعمیر پورت سانترال
نگهداری نامناسب و عدم رسیدگی و نظافت دستگاه سانترال یکی از دلایل اصلی خرابی پورت دستگاه سانترال است. عامل کم‌اهمیت و جزئی مانند گردوغبار و جرم، می‌تواند به‌طور کلی ارتباطات سیستم سانترال را مختل کند. بههمین دلیل لازم است که با وسیله‌ای مناسب در فواصل زمانی مشخص، دستگاه سانترال و پورت‌های آن کاملا تمیز شوند. بهتر است از اسپری‌های تمیزکننده استفاده نکنید و اگر تمایل به استفاده از آن را دارید، هیچ‌گاه تمیزکننده را مستقیما به سمت دستگاه و پورت‌ها اسپری نکنید. زیرا با ایجاد رطوبت در داخل پورت دستگاه، مطمئنا آن را خراب خواهید کرد. همچنین لازم است که از ورود ضربه به دستگاه سانترال، به‌ویژه پورت‌ها جلوگیری کنید. برای این کار بهتر است محل نصب مناسبی را برای قراردادن دستگاه سانترال در نظر بگیرید تا آسیبی به دستگاه وارد نشود.
رفع اختلالات نرمافزاری سانترال
یکی از مشکلات رایج نرمافزاری سانترال، بالا نیامدن کارتهای سانترال است که بسیاری از کاربران با ریست کردن دستگاه تلاش می‌کنند این مشکل را رفع نمایند. اما باید در نظر داشت که ریست دستگاه سانترال، فقط یک راهکار موقت برای رفع مشکل است و ممکن است مجددا سیستم، دچار اختلال نرمافزاری شود. علاوه‌بر این، ریست دستگاه سانترال ممکن است باعث حذف تمامی داده‌ها شود و شما باید قبل از هر بار ریست، زحمت تهیه نسخه پشتیبان را متحمل شوید. توجه داشته باشید، در مواقعی ممکن است برای رفع اختلالات نرمافزاری سانترال نیاز باشد که کددهی و برنامه‌ریزی دستگاه به‌روزرسانی شود؛ بنابراین بهتر است کارشناس، برنامه را بررسی نماید و عیب‌یابی دقیقی انجام دهد.
تعمیر سانترال تحت شبکه
سانترال تحت شبکه با در اختیار گذاشتن یک IP واحد و یکسان به شرکت‌های مختلف یا یک دفتر مرکزی و شعبه‌های آن، یک سیستم یکپارچه سانترال میان آن‌ها ایجاد میکند. در واقع این ارتباط در بستر اینترنت و سرویس VOIP برقرار میشود. به این ترتیب با یک هزینه مقرون‌به‌صرفه، ارتباطات تلفنی میان این مراکز برقرار میشود. انواع مختلفی از سانترال‌های تحت شبکه وجود دارند که با عنوان سانترال سخت‌افزاری، سانترال نرمافزاری و سانترال ابری مورد استفاده قرار می‌گیرند. هرگونه اشکال در سانترال تحت شبکه، ارتباط گسترده میان شرکت‌ها و شعبات آن‌ها را دچار مشکل میکند و ضروری است که به‌سرعت برطرف شود. تعمیر سانترال تحت شبکه یکی دیگر از خدمات تخصصی کارشناسان آچاره است که تمامی ایرادات انواع سانترال تحت شبکه را برطرف می‌کنند و با بررسی برنامه‌ها و تنظیمات، مشکلات نرمافزاری را رفع می‌کنند.
نصب و تعمیر سانترال پاناسونیک
نحوه نصب و راه‌اندازی سانترال‌های برندهای مختلف همانند قیمت سیستم تلفن سانترال، با توجه به ظرفیت و امکانات آن‌ها متفاوت است. یکی از سانترال‌های پرکاربرد که ظرفیت بالایی دارد و می‌تواند پاسخگوی خطوط متعدد ورودی و خروجی باشد، سانترال پاناسونیک است. البته برند پاناسونیک دارای سانترال کمظرفیت برای خطوط تلفن محدود هم هست که کاربران با توجه به وسعت کار و تعداد خطوط می‌توانند از انواع سانترال پاناسونیک استفاده کنند. معمولا با وجود نقص‌هایی که در خطوط سانترال وجود دارد، پیغام‌هایی مخابره میشود که مختص همان دستگاه است و باید طبق دفترچه راهنما عیب‌یابی شود. اما در کنار این مورد، ایراداتی هم در خطوط سانترال ایجاد می‌شوند که عموما مربوطه به سانترال سخت‌افزاری است و باید توسط تکنسین‌های مجرب بررسی شوند. خدمات سانترال پاناسونیک در آچاره علاوه‌بر نصب سانترال پاناسونیک، خدمات ویژه و تخصصی در زمینه تعمیر سانترال پاناسونیک ارائه میکند که میتوانید با ثبت سفارش از طریق گزینه «شروع کنید» پایین صفحه از این خدمات بهره‌مند شوید.
فواید نصب دستگاه سانترال
سیستم سانترال، با مدیریت خطوط و شبکه‌های داخلی یک شرکت، بدون اینکه اختلالی در خطوط ایجاد کند، امکان استفاده از خطوط داخلی متعدد و اشتراک‌گذاری آن‌ها را برای تمام کاربران ایجاد میکند. اگر بخواهیم به‌طور خلاصه فواید نصب دستگاه سانترال را نام ببریم، باید به موارد زیر اشاره داشته باشیم:
- مدیریت شبکه و خطوط داخلی شرکت
- کنترل و ساماندهی تماس‌های ورودی و خروجی
- سرعت دادن به برقراری تماس‌ها
- اشتراک‌گذاری خط‌های داخلی بین کاربران
- ایجاد صف پاسخگویی برای تماس‌های خروجی
- داشتن منشی خودکار و پیشگیری از خطاهای انسانی اپراتورها در اتصال تماس‌ها
- ایجاد یک سیستم ارتباطی مقرون‌به‌صرفه
- برطرف کردن مشکل اشغال بودن خطوط
- ایجاد امنیت در شبکه داخلی شرکت
نصب و راه‌اندازی سانترال
نصب سانترال به دو روش اینترنتی و سیمکشی انجام میشود و برای هریک از این سیستم‌ها باید دستگاه‌های PBX مخصوصی مورد استفاده قرار گیرد. کابل‌کشی تلفن سانترال با سیمکشی تلفن‌های ثابت معمولی، بسیار متفاوت است و باید نصاب، اطلاعات کافی در خصوص انواع دستگاه‌های کمظرفیت و پرظرفیت سانترال داشته باشد. برای اینکه خطوط تلفن به یک دستگاه سانترال متصل شود، لازم است که در ابتدا مقدماتی مانند در نظر گرفتن محل مناسب برای نصب دستگاه سانترال و تهیه نقشه سیمکشی انجام شود. بهتر است قبل از خرید تلفن و دستگاه سانترال با متخصصین امر مشاوره نمایید، زیرا تعداد زوج‌های کابل‌های داخلی و شهری متصل به پست باید با ورودی و خروجی دستگاه سانترال، تناسب داشته باشند. آرایش صحیح اتصالات در پست سانترال، باعث افزایش کیفیت تماس‌ها میشود و برای انجام آن، تکنسین باید مهارت کافی داشته باشد. از آنجا که برنامه‌ریزی و تنظیم سانترال به دو روش کنسول برنامه‌ریزی کامپیوتری و گوشی‌های اپراتوری انجام میشود، باید به‌هنگام نصب، توجه کافی به نوع اتصالات این دو روش به‌عمل آید و مداربندی خط‌های تلفن اصلی در ورودی ساختمان به‌همراه ترمینال‌بندی به‌درستی انجام شود.
