انتقال صدا برای هر تلفن همراهی، اولین و مهمترین وظیفه محسوب میشه و بسیاری از تلفنهای همراه، انقدر این کارو خوب انجام میدن که گاهی یادمون میره اولویت خرید هر موبایلی، امکان برقراری تماس تلفنی اون هست. از طرف دیگه، حتی اگر موبایل شما، انواع قابلیتهای جذاب و مهم رو داشته باشه، اما اگر صدا و اسپیکرهای دچار مشکل باشن، ارزش گوشی بسیار پایین میاد! اما آیا تا به حال با مشکلی در صدای تلفن همراه مواجه شدید؟
1. در حال گوش کردن به یک موسیقی و یا صدایی ضبط شده در گوشی، متوجه میشید که اسپیکر گوشی، قطع و وصل میشه و یا اصلا صدایی از گوشی بیرون نمیاد.
2. گاهی متوجه میشید که در حین مکالمه تلفنی، صدای شما به صورت واضح شنیده نمیشه و در کنار صدای اصلی، نویزهای دیگهای هم شنیده میشن.
3. همچنین در حین صحبت تلفنی ممکنه، گاهی اوقات، صدای شما به خوبی به طرف مقابل نرسه؛ یعنی با قطع و وصل همراه باشه.
یک موضوع رو مد نظر داشته باشین:
اگر به صورت پی در پی، با مشکلات قطعی صدای گوشی مواجه بشین، احتمالا یک مشکل سختافزاری در گوشی شما به وجود آمده، اما در وضعیت ناگهانی، احتمال مشکلات نرمافزاری بیشتره.
اگر مشکل به مسائل نرمافزاری مربوط باشد، با روشهایی مانند reset کردن گوشی به حالت کارخانه، میتونید مشکل رو برطرف کنید.
گاهی اوقات با یک گوش پاک کن ظریف، میتونید سوراخ بلندگوها رو تمیز کنید تا وضعیت صدای اسپیکرها بهتر بشه.
بعضی مواقع ممکنه به صورت ناخواسته، تنظیمات گوشی رو در بخش صدا، تغییر داده باشین. در این صورت میتونید به صورت مجدد اون رو بازرسی کنید.
چندین برنامه نرمافزاری مانند sound about وجود داره که میتونید آنها رو روی گوشیتون نصب کنید تا اگه در مسیرهای انتقال صدا مشکلی به وجود اومد، مشخص بشه، در غیر اینصورت، میتونید از یک تعمیرکار موبایل کمک بگیرید تا در صورت قطعی بودن مشکل اسپیکرها، اونها رو برای گوشی شما تعویض کنن.
برای درخواست در زمینه تعمیر موبایل و مشکل اختصاصی صدای موبایل در آچاره، میتونید به ترتیب زیر عمل کنید که بیشتر از یک دقیقه از وقت شما رو نمیگیره:
1. بخش تعمیرات موبایل رو انتخاب کنید.
2. روی گزینه "مشکل رفع صدای گوشی" کلیک کنید.
3. برند گوشی موبایلی که مشکل پیدا کرده رو مشخص کنید (این بخش به شکل گزینهای هست)
4. روز و ساعت درخواستی تون رو مشخص کنید
5. آدرس رو مشخص کنید (متخصص به محل درخواستی اعزام خواهد شد)
6. اگر کد تخفیف دارید، اون رو اعمال کنید و در نهایت ثبت سفارس کنید
سالانه در حین انجام کار، حوادث ناگهانی زیادی به وجود میاد که منجر به وقوع خسارات مالی و حتی جانی به متخصصین میشه و اگر این افراد بیمه باشند، بخشی از خسارتها، تحت پوشش بیمه قرار خواهد گرفت. همچنین بسیاری از کاربرانی که از خدمات آچاره استفاده میکنند، یک دغدغه رو مطرح میکنن: در صورت بروز حوادث احتمالی، اونها چه کاری باید انجام بدند؟
هر دو این موضوعات باعث شد، آچاره از سال جدید، تمامی خدمات خودش رو تحت پوشش بیمه قرار بده. به این ترتیب، از لحظه اعزام نیرو به محل تا اتمام کار، متخصصین و خدمات ما تحت پوشش بیمه قرار خواهند گرفت.
تمامی کاربرانی که در آچاره درخواست خدمت میکنند، بعد از اتمام کار، رها نمیشن! اونها میتونن بعد از اتمام کار توسط متخصصین، به او از نظر ویژگیهای مختلفی مثل رفتار، مهارت، ادب و نظم امتیاز بدن. این امتیازها توسط واحد کنترل کیفیت خدمات بررسی و پیگیری میشه. به این ترتیب، مشتری، میتونه صدای خودش رو به مسئولین آچاره برسونه.
همچنین در راه دوم، امکان تماس با شماره تلفن 02154536600 وجود داره تا به طور مستقیم با گروه پشتیبانی صحبت کنید و نظرات، انتقادات و پیشنهادات خودتون رو درباره خدمت انجام شده و متخصص مربوطه بیان کنید تا در صورت نیاز، پیگیریهای لازم انجام بشه.
* مشتری گرامی لطفا صحت و سلامت گوشی خود را پس از تعمیر بررسی نمایید و در صورت نارضایتی حداکثر تا 3 روز به پشتیبانی آچاره اطلاع دهید، در صورت بروز مشکل پس از 3 روز مسئولیت به عهده مشتری میباشد. *
* هزینه قطعات به صورت جداگانه محاسبه میگردد و نیرو موظف به ارائه فاکتور معتبر میباشد. *