قسمت دوازدهم- گفت و گو با پدرام امینی – مدیر واحد بازرسی
روند رسیدگی به شکایات در آچاره چطور است؟ واحد بازرسی چگونه اختلاف بین مشتری و متخصص را بررسی می‌کند؟ و چرا گاهی متخصصان احساس می‌کنند در این اختلاف‌ها، حق با مشتری در نظر گرفته می‌شود؟
در قسمت دوازدهم رادیو آچاره، میزبان آقای پدرام امینی، مدیر واحد بازرسی و شکایات آچاره هستیم تا درباره این پرسش‌ها و دغدغه‌های متخصصان گفت‌وگو کنیم. در این قسمت، با فرایند بررسی شکایات، نحوه رسیدگی به اختلاف‌های بین مشتری و متخصص و معیارهای بررسی سفارش‌ها بیشتر آشنا می‌شویم. همچنین درباره نقش مستندات و گزارش روند انجام سفارش در روشن شدن موضوعات و تصمیم‌گیری دقیق‌تر صحبت می‌کنیم.
اگر شما هم درباره روند رسیدگی به شکایات، عملکرد واحد بازرسی یا نحوه پیگیری اختلاف‌های خود سؤال دارید، شنیدن این قسمت می‌تواند به شما کمک کند با این فرایند آشناتر شوید.
