رفع مشکل ورود به برنامه متخصصان آچاره
اگر پس از نصب یا بهروزرسانی آخرین نسخه برنامه آچاره با پیام «به دلایل امنیتی ورود به برنامه امکانپذیر نیست» روبهرو شدید، نگران نباشید.
یکی از دلایل رایج نمایش این پیام، فعال بودن Developer options (گزینههای توسعهدهنده) روی گوشی است. این قابلیت برای توسعه و تست نرمافزارها استفاده میشود و ممکن است قبلاً برای انجام برخی تنظیمات یا نصب برنامههای دیگر فعال شده باشد. برای رفع این مشکل، کافی است Developer options (گزینههای توسعهدهنده) را غیرفعال کنید.
برای غیر فعال کردن Developer options:
- وارد تنظیمات > درباره گوشی شوید.
- روی گزینه توسعه دهنده یا ( Develper option ) شوید.
- سپس وارد Developer options (گزینههای توسعهدهنده) شوید و این گزینه را خاموش (Off) کنید.
- ممکن است پس از غیر فعال کردن این گزینه نیاز به راه اندازی مجدد گوشی پیدا کنید.
راهنمای ویدیویی
اگر به هر دلیلی در استفاده از برنامه آچاره با مشکلی روبهرو شدید، نگران نباشید. تا زمان رفع مشکل، نسخه وب برنامه متخصصان آچاره همیشه در دسترس شماست و میتوانید بدون وقفه کارهای خود را از طریق آن انجام دهید. در نسخه وب نیز امکان مشاهده و مدیریت سفارشها، پیگیری درخواستها و انجام سایر فعالیتهای موردنیاز وجود دارد. بنابراین حتی اگر موقتاً امکان استفاده ازبرنامه را نداشته باشید، فعالیت شما در آچاره متوقف نخواهد شد.
راههای تشخیص روت شدن گوشی
یکی از روشهای بررسی روت بودن گوشی، استفاده از تنظیمات دستگاه است. البته این روش در همه مدلهای گوشیهای اندرویدی قابل استفاده نیست، اما امتحان کردن آن میتواند مفید باشد.
مراحل زیر را دنبال کنید:
- وارد Settings (تنظیمات) شوید.
- وارد About Phone (درباره گوشی) شوید.
- گزینه Status (وضعیت) را انتخاب کنید.
- بخش Device Status (وضعیت دستگاه) را بررسی کنید.
اگر در مقابل Device Status عبارت Official (رسمی) نمایش داده شود، معمولاً به این معناست که گوشی روت نشده و از نرمافزار رسمی سازنده استفاده میکند.
اگر در این بخش عبارت دیگری مشاهده کردید یا وضعیت دستگاه متفاوت بود، ممکن است گوشی روت شده باشد. در این صورت حتما از یک متخصص خدمات موبایل برای رفع این موضوع کمک بگیرید.
