فایده تنظیم تقویم کاری چیست؟
یکی از راههایی که میتوانید شانس دریافت سفارش از مشتریان جدید را بیشتر کنید، تنظیم تقویم کاری در برنامه آچاره است.وقتی مشتری از طریق پروفایل عمومی یا پروفایل منتخب شما وارد صفحهتان میشود و تصمیم میگیرد سفارش خود را با شما ثبت کند، میتواند روز و ساعت انجام کار را از بین زمانهایی که شما برای کار اعلام کردهاید انتخاب کند.
بنابراین، اگر تقویم کاریتان را درست و دقیق تنظیم کرده باشید، مشتری میتواند مستقیماً در یکی از زمانهای خالی شما سفارش ثبت کند؛ اما اگر تقویم کاری تنظیم نشده باشد، امکان ثبت سفارش از طریق پروفایل عمومی و منتخب برای مشتری وجود ندارد و ممکن است برای دریافت خدمات، سراغ متخصص دیگری برود.
تنظیم تقویم کاری چه فایدهای دارد؟
تنظیم تقویم کاری به شما و مشتری کمک میکند از ابتدا درباره زمان انجام سفارش با مشتری هماهنگ باشید. با تنظیم تقویم:
- مشتری میبیند چه روزها و ساعتهایی امکان ثبت سفارش با شما را دارد.
- مشتری میتواند خودش زمان مناسب را انتخاب و سفارش را ثبت کند.
- احتمال از دست رفتن سفارش به دلیل مشخص نبودن زمان کاری کمتر میشود.
- از هماهنگیهای مکرر با مشتری برای پیدا کردن زمان مناسب جلوگیری میشود.
چه زمانهایی را در تقویم کاری انتخاب کنیم؟
هر ساعتی را که در تقویم باز میکنید، باید واقعاً امکان انجام سفارش در آن زمان را داشته باشید. تنظیم تقویم فقط به این معنی نیست که «چه زمانی دوست دارم کار کنم»؛ بلکه در عمل به مشتری اعلام میکنید که در این زمان میتوانید سفارش او را انجام دهید. پس قبل از باز کردن یک روز یا ساعت، برنامه واقعی خودتان را در نظر بگیرید.
- جمعهها کار نمیکنید، جمعه را در تقویم باز نگذارید.
- اگر بعد از ساعت ۶ عصر امکان انجام سفارش ندارید، این ساعتها را انتخاب نکنید.
فاصله بین سفارشها را جدی بگیرید
فرض کنید انجام یک سفارش معمولاً دو ساعت زمان میبرد و برای رسیدن به محل سفارش بعدی هم حداقل یک ساعت زمان نیاز دارید. اگر ساعتهای کاری را بدون درنظرگرفتن این فاصله باز بگذارید، ممکن است مشتری سفارش دوم را بلافاصله بعد از سفارش اول ثبت کند؛ درحالیکه شما هنوز در مسیر یا در حال انجام سفارش قبلی هستید.
نتیجه میتواند دیر رسیدن، تغییر زمان با مشتری یا حتی لغو سفارش باشد. بنابراین بهتر است تقویم را بر اساس برنامه واقعی و قابل اجرا تنظیم کنید، نه بر اساس بیشترین ساعت ممکن.
اگر مدتی نمیتوانم فعالیت کنم چه کار کنم؟
اگر برای مدتی امکان فعالیت با آچاره را ندارید، لازم نیست تقویم را بهصورت دستی برای تمام روزها تغییر دهید. میتوانید از قسمت حساب کاربری، وضعیت سفارش از منتخب و پروفایل عمومی را روی حالت خاموش قرار دهید. با این کار، در مدتی که امکان فعالیت ندارید، مشتریان جدید از این مسیر امکان ثبت سفارش با شما را نخواهند داشت.
