در روزهای کم سفارش چه کنیم؟
گاهی شرایطی پیش میآید که تعداد سفارشها به شکل محسوسی کاهش پیدا میکند. ممکن است علت آن قطعی اینترنت، رکود اقتصادی، تغییر رفتار مشتریان، تعطیلات، یا حتی تغییرات فصلی بازار باشد.
در چنین شرایطی بسیاری از متخصصان احساس نگرانی میکنند و این روزها را به چشم روزهای از دسترفته میبینند. اما واقعیت این است که هر کسبوکاری دورههای پرکار و کمکار را تجربه میکند. در این شرایط معمولاً اولین چیزی که متخصصان حس میکنند این است که «دیگر کاری نیست».
حتی در دورههای کمرونق هم سفارش وجود دارد؛ فقط تعداد آن کمتر شده و رقابت برای گرفتن همان سفارشها بیشتر میشود. رعایت نکات زیر در زمان کم شدن سفارش به شما کمک میکند شانس دیده شدن، انتخاب شدن و دریافت پروژههای بیشتر را افزایش دهید و از فرصتهای موجود بهترین استفاده را ببرید.
پروفایل و رزومه خود را بهروز کنید
وقتی سفارشها زیاد است، معمولاً فرصت کافی برای رسیدگی به پروفایل کاری وجود ندارد. روزهای خلوت بهترین زمان برای انجام تغییرات زیر است :
- تکمیل نمونهکارها در بخش “گالری من” در برنامه
- بهروزرسانی و بهبود بخش ” معرفی من” در برنامه
- اصلاح جدول قیمت خدمات
- بهبود عکس پروفایل
- بهبود لیست پیامهای آماده
روی رضایت مشتریان حساستر باشید
در دورههای رکود، هر مشتری راضی ارزش بیشتری پیدا میکند. کیفیت اجرا، خوشقولی، نظم و رفتار حرفهای میتواند تأثیر مستقیمی روی امتیازها و نظرهای ثبتشده داشته باشد. مثال:
- حضور بهموقع در محل
- توضیح شفاف درباره هزینهها
- تمیز تحویل دادن محیط کار
- رعایت احترام و ارتباط حرفهای
امتیازهای خوب و نظرات مثبت در تصمیم مشتریان بعدی نقش مهمی دارند.
مهارتهای خود را ارتقا دهید
بازار دائماً در حال تغییر است. اگر امروز سفارشها کمتر شدهاند، ممکن است بخشی از دلیل آن تغییر نیاز بازار باشد. از این فرصت برای انجام کارهای زیر استفاده کنید:
- گذراندن دورههای آموزشی
- یادگیری کار با ابزارهای جدید
- تقویت مهارتهای نرم مانند مذاکره و ارتباط با مشتری
- مطالعه اخبار و تغییرات مهم در حوزه کاری خود
هر مهارت جدید میتواند در آینده به فرصتهای درآمدی بیشتری تبدیل شود.
روی سفارشهای «قابل انجام» تمرکز کنید
یکی از اشتباههای رایج در دورههای رکود این است که متخصص فقط منتظر سفارشهای بزرگ یا پردرآمد میماند. اما در بسیاری از مواقع چند سفارش متوسط میتوانند جریان درآمد را حفظ کنند. در دورههای کمرونق، حفظ جریان کار معمولاً مهمتر از انتظار برای پروژه ایدهآل است.
تلاش کنید مشتری به شما اعتماد کند
وقتی تعداد متخصصان برای یک سفارش زیاد باشد، مشتری معمولاً دنبال نشانههای اعتماد میگردد. به همین دلیل جزئیات ساده میتوانند روی انتخاب شدن شما تأثیر بگذارند:
- پروفایل کاملتر
- نمونهکارهای بیشتر
- توضیح شفاف خدمات
- امتیازهای مثبت
- رفتار حرفهای در انجام کار
روی فرآیندهای کاری خود کار کنید
وقتی حجم سفارش کم است، فرصت مناسبی برای بهبود فرآیندها داریداین کارها در زمانهای پرمشغله باعث صرفهجویی قابل توجهی در زمان میشوند.:
- ساخت قالبهای آماده مثل نمونه قرارداد
- استانداردسازی مراحل انجام سفارش
- تهیه چکلیستهای کاری
- ساماندهی فایلها و مستندات مربوط به سفارشات گذشته
کاهش سفارش را به معنای شکست تلقی نکنید شرایط اقتصادی، تحولات بازار و حتی رخدادهای غیرمنتظره میتوانند روی میزان سفارشها تأثیر بگذارند. کاهش موقت پروژهها لزوماً نشانه افت کیفیت کار شما نیست.
