آیین‌نامه انضباطی متخصصان آچاره – سال ۱۴۰۴

با سلام به پرسنل خوب آچاره
از پشتیبانی یا مسئولین آچاره خواش دارم که یک طرفه قضاوت نکین ، تا مشتری از متخصصی شکایت میکنه فقط حقو به مشتری ندین
سریع حساب متخصصو مسدود نکنین بخدا درستش نیست با ی بازرسی تلفنی کار حل میشه
الان من دو روزه حسابم به تعلیق افتاده هر چی هم زنگ میزنم به پشتیبانی فقط میگن خودشون تماس میگیرن بخدا خیلی از متخصصها سر همین مسئله دیگه کار نمیکنن ، خواهشن این مشکلو حلش کنین
سپاس

با سلام خدمت پرسنل محترم اچاره و همکاران متخصص خوبم….
اچاره همه چیزش خوبه ولی اینکه فعالیت متخصص و نظر متخصص خودش اصلا براش مهم نیست و کافیه یک مشتری حالا به هردلیلی امتیاز کم بده، شرکت محترم اچاره درجا متخصص مسدود میکنه و فقط میگه مشتری درست میگه…
مشتریان محترم اچاره هم از این موضوع کاملا اگاهند و بستر خوبی شده برای اذیت کردن متخصص….
ولی جالب اینجاست که اگر مشتری پول متخصص نده و کافیه فقط یکبار به مشتری برای پول خودت زنگ بزنی که اونوقت اسمش میشه مزاحمت تلفنی و …. و طبق معمول تعلیق و جریمه و….. برای متخصص.
اینکه صدتا نظر خوب از مشتریان دیگت تو پروفایلت داشته باشی اصلا مهم نیست و کافیه فقط یک مشتری بیاد به متخصص نظری نسنجیده بده و اینکه اگر واقعاً تحقیق بشه صددرصد مشخص میشه که این نظر کاملا زاییده ذهن بیمار خوده مشتری محترم هست، شرکت محترم اچاره نمیاد اون نظر نا مربوط رو از پروفایل متخصص پاک کنه که به ناحق نوشته شده….
که چه بسا این نظرات خیلی تو روند تخصیص کار به متخصص تأثیر داره…
برای همه ارزوی موفقیت روز افزون و سربلندی دارم…
با تشکر از تیم حرفه ای اچاره….

من الان پنج ماه ثبت نام کردم هنوز بخش پروفایل من منتظر تایید آخه چرا

برخی مواقع هم مشتری سواستفاده از این قوانین و گذارش کذب میدهد.مثلا دوسال پیش وانت داشتم و در اسنپ کار میکردم.یک مشتری توقع خارج از عرف قوانین داشت وقتی انجام ندادم و گفتم با اسنپدتماس بگیر،گزارش کذب داد و الان 2سال هست مسدود شدم

یعنی چه همراهی نیرو جریمه داره شغل من اصلا اگه دونفر نباشیم نمیتونم کار بکنم این نشون میده افرادی که طراحی این سایت هستند فقط برنامه نویسن نه فنی

این قانون ۱طرفه همش ب نفع مشتری ومتخصص هیچ ‌جایگاهی نداره فقط بایدخدمات بده وصداشم درنیاددرهرصورت وبایددوطرفه باشه این قانونا من خودم دیدم طرف مقمته بازی دراورده سرکارک پول طرف نده وکارب مشکل کشیده واین ب ضررمتخصص واچارس چون تعلیق میشه تاتعین تاکلیف واین بده

با سلام الآن من دو ساله تو آچاره کار میکنم ولی طی این دو سال خودتان برید نگاه بکنید کوچکترین مشکلی تخلفاتی نداشتم ولی هر بار یا تعویض لامپ بهم میدید یا یه چیز جزعی پیش پاافتاده لطفا انصاف رو رعایت کنید

به نظر خیلی از مواقع این جریمه ها ناشی از بی معرفتی مشتری هست. خیلی از مواقع ما کار مشتری رو انجام میدیم. دستگاه که درست شد گردن کلفت میکنه و چون خوشحاله میخواد پول کمتر بده. حالا اگه محترمانه ازش پول بگیریم یه امتیاز پایین بی دلیل میده و شکایت بی جا هم ثبت میکنه. سایت هم بی جهت طرف مشتری رو میگیره بدون اینکه از متخصصش نظرشو بخواد و یه طرفه خودش تصمیم میگیره.‌

سلام وقتتون بخیر
فقط جریمه گذاشتید
واسه کسایی ک منظم و مرتب کارشون رو انجام میدم و مشتری ازشون راضی هست
پاداش یا تشویقی در نظر بگیرید 😐

شما چه امکانات رفاهی یا بیمه ای یا پزشکی قابل ارزشی برای متخصص دارید فقط جریمه صد تا مشکل تو اپلیکیشن شما هست که ماهانه نتونستیم یه کار هم بگیریم ولی علاوه بر ماهیانه جریمه هم باید بدیم شما ها آدم سالمی هستید که انتظار دارید با چهار تا جریمه دیگه خلافی صورت نگیرد وقتی قوانینتون همگی به تفع خودتون هست واقعا کسی که متعی به متخصصان خود نیست و فقط پول براش مهمه آیا انتظار درست کار بودن متخصص را دارید آره شما اپلیکیشن قوی هستید ولی ضعف هم زیاد دارید البته هیچکس کامل نیست ولی با اینهمه ضعف این توقعات زیادی است

با سلام و عرض ادب و احترام به همکاران عزیز در آچاره.
پر واضح است که رعایت قوانین و مقررات و ایجاد فضایی مطلوب برای مشتریان عزیز از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است . رعایت قوانین وظیفه تمام همکاران می باشد . بنده بعد از مطالعه دقیق مقررات چند سوال و چند نکته برایم پیش آمد .

اول اینکه تمامیه مقررات با وجود درست بودن و دقیق بودن و به حق بودن فقط و فقط به نفع مشتری و شرکت می‌باشد و انگشت اتهام همیشگی به سوی کارکنان ،
در هیچ جای قوانین مشتری خطا کار نیست و شرکت هیچگونه تعهد اخلاقی بابت رفتار بد مشتری ،بی احترامی ،پرداخت نکردن وجه ،دزدی از ابزار کار کارکنان ، قضاوت نا بجای کار ، نظرات ناحق مشتری ،پاسخگو نبودن مشتری در شرایط ارسال نیرو به محل ، امتیازات و نظرات مشتریانی که بدون هیچ علمی از خدماتی که بهشون ارائه شده میدن،تهدید از سوی مشتری با وجود خویشتن داری نیرو ،کم ارزش شمردن کار انجام شده،اطلاعات کافی نداشتن از خدمات ارائه شده . حتی بعضی مشتریان ۱۵۰/۰۰۰تومان وجه کارشناسی رو هم تمایل به پرداخت ندارند. و متاسفانه در هیچ دادگاهی به جوز دادگاه پروردگار حرف های کسی که شاهدی ندارد مورد تایید نیست .

و متاسفانه در هیچ یک از موارد بالا یاوری نداریم و بخاطر کسر چاره و یا جریمه نشدن تمامی موارد بالا به همکاران با اخلاق و مقرراتی من تحمیل می شود و احساس تنهای می‌کنیم.

بنده ۲۱سال سابقه کار در حرفه نجاری و مصنوعات چوبی ،دکوراسیون کابینت و ….را دارا هستم و امروز افتخار این رو دارم که با خانواده بزرگ آچاره همکاری داشته باشم .

متاسفانه در این کار بنده دچار ناراحتی ریه شدم و با وجود علاقه زیاد به اینکار قادر نیستم که به صورت کاملا متمرکز دست به پروژه های بزرگ و یا دکورهای حجیم به خودی خود وارد عمل شوم و آچاره بستری را حداقل برای بنده فراهم کرده که بتوانم با قبول پروژه های کوچک و یا تعمیری امرار معاش کنم .

حرفه نجاری و دکور و کابینت یکی از شاخه های رشته مهندسی سازه حداقل از نظر بنده به حساب میاد .

طراحی ،نوحه ساخت ، نوع متریال مصرفی٫ قیمت به روز متریال ،نقشه ساخت، ابزار آلات ساخت ، تجربه کاری و….هر فرد به عنوان دکوراتور و مدیر پروژه با یکدیگر متفاوت است .
بیشتر وقت ها قیمت بالای یک متخصص منوط به زیاد خواهی آن نیرو نیست و به عوامل زیادی بستگی دارد .
از آن رو قیمت پایین یک نیرو منوط به خوش انصافی نیست. ساخت ،طراحی و متریال ضعیف ؛ امروز مشکل مشتری را رفع میکند ؛ ولی خدمات بی کیفیت مشتری را وادار به هزینه مجدد و درجه کیفی خدمات شرکت را در چشم مشتری پایین می آورد.
در امر تعمیرات هم به همین سبک و اتفاقا با حساسیت بالا تر چون تعمیرات یک کار ساخته شده به مراتب سخت تر از یک کار با ایده و طراحی جدید می باشد .

در کل از اینکه بستری جهت عنوان کردن پیشنهاد و انتقاد در جهت پیشرفت فراهم کردید از شما سپاسگذارم .

(گوش دادن به انتقاد بزرگ‌ترین شهامت است و خوشحالم که در کنار شما همکاری میکنم)🌱🌱

سید حمید رضا حاجی میر اسمعیل چاوشی

باسلام لطفا اگه خود شما به قوانینی که گذاشتین پایبند هستین به من بگید چرابعد ۵سال همکاری وحدود۴۰۰کارموفق چرا حساب کاربری من رومسدود کردین چون من هیچ کدوم از این موارد بالا رو که منجر به قطع همکاری میشده رو انجام ندادم
فقط چون تعداد نیروها زیاد بوده که درست نیست شمانیروی ۵سالتونو حسابشوببیندی