نحوه محاسبه امتیاز کل برای متخصصان
امتیاز کل متخصص و تعداد رأی:
نحوه محاسبه امتیاز کل متخصص:
امتیاز کل به میانگین امتیازاتی که در یکسال اخیر از مشتریان گرفتهاید گفته میشود. برای ” محاسبه این میانگین توضیحات “نحوه محاسبه مدت زمان امتیاز کل” و “نحوهی محاسبه تعداد کار در امتیاز کل” را مطالعه بفرمایید:
*محاسبه مدت زمان در امتیاز کل:
۱- اگر بالای یکسال از شروع فعالیت متخصص گذشته باشد، محاسبه امتیاز کل از تاریخ مورد نظر تا همان تاریخ در سال پیش میباشد. ( مثلا تاریخ درخواست محاسبه ۱۴۰۱/۰۶/۰۶ بوده سیستم تا تاریخ ۱۴۰۰/۰۶/۰۶ محاسبه کرده و قبل از این تاریخ محاسبه نمیشود.)
۲- اگر زیر یکسال از فعالیت متخصص گذشته، محاسبه امتیاز کل از تاریخ مورد نظر تا زمان شروع فعالیت میباشد.
(مثلا تاریخ درخواست محاسبه ۱۴۰۱/۰۶/۰۶ بوده و تاریخ شروع فعالیت ۱۴۰۱/۰۲/۱۰ بوده. سیستم از زمان تاریخ درخواست تا تاریخ شروع فعالیت یعنی ۱۴۰۱/۰۲/۱۰ محاسبه میکند.)
**محاسبه تعداد کار در امتیاز کل:
۱- اگر متخصص بیشتر از ۵۰۰ کار انجام داده ، میانگین ۱۰۰ کار اخیر که دارای امتیاز از مشتری بوده محاسبه میشود.
۲- اگر متخصص کمتر از ۱۰۰ کار انجام شده داشته، میانگین ۵۰ کار اخیر که دارای امتیاز از مشتریان بوده محاسبه میشود.
۳- اگر متخصص زیر ۵۰ کار انجام شده داشته باشد، میانگین بر اساس تعداد کارهای انجام شده که مشتری به آن امتیاز داده میباشد.
*تعداد رایها: تعداد کل رایهایی که متخصص از ابتدای فعالیت خود تا به امروز از مشتریان خود گرفته است.
هر امتیاز جدید بعد از بازهی ۱۴ -۲۱ روز موثر شده و در پروفایل کاربری و اپ قابل مشاهده است
سلام مجددخدمت تیم محترم اچاره
بازرسی محترم لطفانتیجه علت مشکل را بعدازارسال متخصص جهت شکایتی که مشتری راجب تعمییرگازفرمودندرادقیقابه متخصص متخلف توضیح دهید.یک راست نگوییدnقدربریزبه این شماره حساب.ممنون میشم.
با سلام
لطفا جهت پیگیری موضوعات مربوط به تیم بازرسی با شماره 1471 تماس حاصل فرمایید.