تخفیف به مشتری؛ چه زمانی و چطور از آن استفاده کنیم؟
با ثبت تخفیف، سیستم آچاره بهصورت خودکار برای شما پیشنهاد کار ارسال کند؟
بسیاری از متخصصان تصور میکنند تخفیف فقط به معنای کاهش قیمت خدمات است؛ در حالی که این قابلیت، اگر در زمان مناسب و با برنامهریزی استفاده شود، میتواند به افزایش فرصتهای کاری شما نیز کمک کند. البته این به معنای آن نیست که همیشه باید روی خدمات خود تخفیف بگذارید. تخفیف زمانی مؤثر است که با هدف مشخص و در زمان مناسب ارائه شود؛ در غیر این صورت، فقط سود هر سفارش را کاهش میدهد.
در این مطلب بررسی میکنیم که چه زمانی بهتر است تخفیف بدهید، چه زمانی بهتر است این کار را انجام ندهید و چگونه از این قابلیت در برنامه متخصصان آچاره استفاده کنید.
تخفیف، فقط کاهش قیمت نیست
ثبت تخفیف در برنامه متخصصان آچاره، فقط باعث ارزانتر شدن خدمات شما نمیشود. اگر روی یکی از مهارتهای خود تخفیف ثبت کنید، سیستم آچاره بهصورت خودکار برای سفارشهایی که با تقویم کاری، منطقه فعالیت و تخصص شما مطابقت دارند، از طرف شما پیشنهاد ارسال میکند.
در صورتی که مشتری این پیشنهاد را بپذیرد، سفارش در بخش «منتظر تأیید» در منوی «مدیریت کارها» قرار میگیرد و میتوانید آن را بررسی و تأیید کنید. به همین دلیل، قبل از ثبت تخفیف، حتماً این موارد را بررسی کنید:
- تقویم کاری شما بهروز باشد.
- مناطق فعالیت را بهدرستی تنظیم کرده باشید.
- اطلاعات مهارت و تخصص شما کامل و دقیق باشد.
چه زمانی بهترین زمان برای ارائه تخفیف است؟
۱. زمانی که تعداد سفارشها کمتر از حد معمول است
در بعضی روزها یا فصلهای سال، ممکن است حجم سفارشها کاهش پیدا کند. در چنین شرایطی، ارائه یک تخفیف محدود میتواند باعث شود خدمات شما بیشتر دیده شود و فرصتهای جدیدی برای دریافت سفارش ایجاد شود.
۲. زمانی که یک مهارت جدید اضافه کردهاید
اگر بهتازگی مهارت جدیدی را به پروفایل خود اضافه کردهاید، ارائه تخفیف برای همان مهارت میتواند به شما کمک کند سفارشهای اولیه بیشتری دریافت کنید و سریعتر سابقه، امتیاز و نظر مشتریان را برای آن مهارت بسازید.
۳. زمانی که ظرفیت خالی در برنامه کاری دارید
اگر در برخی روزها یا ساعتها زمان آزاد بیشتری دارید، میتوانید با ثبت یک تخفیف کوتاهمدت، احتمال دریافت سفارش در آن بازه را افزایش دهید. این روش به شما کمک میکند از ظرفیت کاری خود بهتر استفاده کنید.
۴. برای یک دوره کوتاهمدت
تخفیف زمانی بیشترین اثر را دارد که محدود باشد. برای مثال، میتوانید به مدت یک یا دو هفته برای یکی از مهارتهای خود تخفیف در نظر بگیرید و پس از پایان این بازه، آن را غیرفعال کنید. تخفیف دائمی، بهمرور ارزش خود را از دست میدهد.
چه زمانی بهتر است تخفیف ندهید؟
اگر برنامه کاری شما از قبل تکمیل است و سفارشهای کافی دریافت میکنید، معمولاً نیازی به ارائه تخفیف نیست. همچنین اگر همیشه خدمات خود را با تخفیف ارائه دهید، ممکن است مشتریان فقط زمانی شما را انتخاب کنند که قیمت پایینتری داشته باشید. تخفیف باید یک ابزار بازاریابی باشد، نه بخشی ثابت از قیمت خدمات شما.
چگونه در برنامه متخصصان آچاره تخفیف ثبت کنیم؟
برای ثبت تخفیف مراحل زیر را در برنامه انجام دهید:
- وارد بخش «میز من» شوید.
- گزینه «ثبت تخفیف» را انتخاب کنید.
- شهر، مهارت، میزان تخفیف و بازه زمانی را مشخص کنید.
- در پایان، روی گزینه «ثبت» بزنید.
هنگام ثبت تخفیف، این نکات را در نظر داشته باشید:
✔️ میزان تخفیف میتواند ۵، ۱۰، ۱۵، ۲۰، ۲۵ یا ۳۰ درصد باشد.
✔️ مدت اعتبار هر تخفیف، حداکثر یک ماه است.
✔️ اگر در چند مهارت فعالیت میکنید، باید برای هر مهارت بهصورت جداگانه تخفیف ثبت کنید.
✔️ در برخی موارد، تخفیف ثبتشده نیاز به تأیید سرپرست دارد. تا زمان تأیید، درخواست شما در بخش «منتظر تأیید» باقی میماند.
چند توصیه برای استفاده هوشمندانه از تخفیف
- تخفیف را با هدف مشخصی ارائه کنید، نه از روی عادت.
- برای هر مهارت، شرایط بازار و میزان تقاضا را در نظر بگیرید.
- از تخفیفهای کوتاهمدت استفاده کنید.
- همیشه کیفیت خدمات را در اولویت قرار دهید.
